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Richard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Zu teuer für die gebotene Leistung - Keine 4 Sterne!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt bessere 4-Sterne Spa-Hotels in Österreich - Viel zu teuer ! Selbst die versprochene Jause ist nur mangelhaft vorhanden und wird erst dann nachbestückt wenn bereits alle "Resteln" weg sind !


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich verweise darauf, dass wir auf unserer Homepage sehr klar kommunizieren, dass wir derzeit bis zum 14. 12. 2012 eine Baustelle im Haus haben - es entsteht eine 500 m2 Wellnesslandschaft im 5. Stock des Hotels mit In- und Outdoorpool, Alpenkräutersauna und Panorama-Liegebereich, Vitalbar und traumhaften Ausblick auf die Bergwelt des Toten Gebirges. Das Wellnessangebot ist daher aufgrund der fehlenden Wasserwelt im Haus zur Zeit nicht komplett. Wir bieten allerdings den Eintritt in die Grimmingtherme kostenfrei an - was eine sehr großzügige Ersatzleistung darstellt. Auch die Lage und Umgebung geht überall klar aus unseren Angeboten hervor. Das Ausseerland ist eine sehr liebliche Berg- und Seenlandschaft für Menschen, die Ruhe und Erholung suchen, Kraft tanken möchten. Bad Aussee selbst eine liebliche Kleinstadt mit sehr schöner gewachsener Infrastruktur, netten Cafes und Geschäften - keine Einkaufshäuser und Zwangsbeglückungen. Wohnen ist Geschmacksache, da ich nicht weiß in welcher Kategorie Sie untergebracht waren, bitte ich Sie bei Interesse mit uns (mir) direkt Kontakt aufzunehmen. Ihr Empfinden entspricht nicht der Aussage vieler unserer Gäste, die die neuen Zirbenzimmer sehr schätzen und wohnlich empfinden. Danke für die positive Bewertung des Services. Das Kuchenbuffet scheint beim Service dann eine Momentaufnahme gewesen zu sein. Wir bieten die Gratisjause von 14.00 - 17.00 Uhr an, was im Vergleich zu anderen Betrieben eine sehr lange Zeit ist. Zudem wird gerne und immer nachgebracht. Preis-Leistung: Das meist gebuchte Arrangement im Oktober war unser Herbstzauber ab Euro 279,00 für 3 Nächte inklusive 25 Minuten Wellness und Einkaufsgutschein, Halbpension, Nachmittagsjause, Garage etc. Dies entspricht .. Euro 83,00/Person und Nacht (Grimmingtherme zusätzlich noch inklusive). Wellness bewertet mit Euro 30,00 (25 Min.) Ich würde Ihren Aufenthalt gerne im Detail mit Ihnen durchbesprechen. Vielleicht finden Sie die Zeit, ich freue mich von Ihnen zu hören. Regina Stocker, Direktion