SPA Hotel Erzherzog Johann

Das Hotel liegt im Ortskern. In der unmittelbaren Umgebung ist nichts mit dem man etwas anfangen könnte. Es liegt ziemlich abseits vom wahren Leben, daher ist es für ruhesuchende Senioren sehr geeignet. Da das Hotel nicht familiengeführt ist, merkt man das deutlich am Service. Die Mitarbeiter sind unmotivert und kümmern sich nur noch um die alten Stammgäste, nicht um neue Kundschaft. Das Hotel zehrt noch von dem Erfolgen der Vergangenheit, da haben Prominente wie Brad Pit schon übernachtet. Das Essen war gut, aber nicht wie in einem Restaurant das eine Kochmütze mit 13 Punkten hat. An einem Tag gab es Chicken Crossies mit Kartoffelsalat. Der Sommelier hat sich um uns überhaupt nicht gekümmert, obwohl wir eine Beratung über gute Weine zum Essen wollten. In dem Hotel machen hauptsächlich Senioren Urlaub die älter als 60 Jahre sind. Daher finde ich es für uns jüngere nicht geeignet. Die Parkgarage ist sehr eng und klein. Wenn man Pech hat sind nur noch Parkplätze für Kleinwägen verfügbar. Bei einem größeren Auto hat man massive Probleme. Wenn ich nochmal in diese Gegend reisen sollte, würde ich in ein 5 Sterne Hotel gehen. Der Unterschied ist erheblich. 4 Sterne sind nicht gleich 4 Sterne, speziell im Service hatten wir uns mehr erwartet. Wenn ein Hotel mit einer schönen Webseite und Hochglanzprospekten wirbt sind die Erwartungen des Gastes sehr hoch. Wenn diese dann nicht erfüllt werden, ist die Enttäuschung hoch.

Wir hatten eine Zirben Juniorsuite, eigentlich nur ein Zimmer mit Couch. Eine Suite besteht normal aus einem sehr großen Raum, das war aber leider nicht so. Das ganze ist in Naturholz ausgestattet, ein sehr spezieller Geschmack, wem es gefällt. Ein normales Doppelzimmer reicht daher in diesem Hotel aus, der Aufpreis für eine Suite ist nicht gerechtfertigt. Das Bad besteht nur aus normalen weißen Fliesen und ist sehr klein. Kein Marmor wurde verbaut. Für so ein Hotel ein Stilbruch. Wir hatten uns mehr erwartet.

Das Essen war gut, aber nicht so wie wir uns es bei 13 Kochmützen erwartet hatten. Da wir mit sehr hohen Erwartungen angereist sind, wurden wir enttäuscht. Die Portionen sind sehr klein, eigentlich nur geeignet, wenn man eine Diät machen möchte. Ein normaler Esser hat beim Abendessen noch Hunger. Das Essen ist als 4 Gang Menü ausgeschrieben, aber leider wird das Salatbuffet als 1 Gang gezählt, daher ist es lediglich ein 3 Gang Menü das angeboten wird. Versprochen wurde uns bei Ankunft immer Menü und Buffet abwechselnd. Wir waren 4 Tage dort, Buffet gab es nie, weil angeblich das Buffet erst gemacht wird, wenn viele Hotelgäste anwesend wären. Die Getränke sind sehr teuer. 1/8 Liter Wein kostet dort 4,80 €. Wir haben auch generell nur die teuere Weinkarte bekommen, die billige wurde uns nie gebracht.

Das Hotel ist nicht mehr familiengeführt sondern gehört jetzt der Volksbank. Der Service ist nicht so gut wie in einem guten 4 Sterne Hotel üblich. Schon bei der Ankunft an der Rezeption hat man die Demotivation des Mitarbeiters bemerkt. Wir haben den Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt bekommen und den Weg ins Zimmer erklärt. Da wir noch Zusatzleistungen in unserem Arrangement inkludiert hatten wurden wir bei Ankunft über dessen Ablauf nicht informiert. Bei Ankunft war auch nur ein Bademantel auf dem Zimmer, obwohl wir zu 2. waren. Nach zweimaliger Reklamation beim Service wurde dann nach Stunden der 2. Bademantel gebracht. Bei den Mahlzeiten früh und abends bekamen wir immer brav das Essen, ein persönliches Gespräch kam nie Zustande, da sich die Mitarbeiter für uns überhaupt nicht interessiert haben. Lediglich die Direktorin kam am ersten und letzen Tag gezwungenermaßen zu uns an den Tisch und hat uns ein paar Fragen gestellt.

In einer Einöde umgeben von Bergen. Im Ortskern sind einige wenige Geschäfte. Langlaufloipen befinden sich ein paar Kilometer entfernt. Auch gibt es ein Skizentrum für Abfahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Hotel hat einen guten Wellnessbereich mit Sauna und Relaxliegen. Dieser ist wirklich super. Das Schwimmbad dagegen ist ein öffentliches Bad, eher nicht so toll.