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Patrick (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr enttäuschender der Wellnessurlaub
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider sind wir sehr enttäuscht von diesem Hotel - vor allem wenn man die Wasnerin in Bad Aussee kennt. Ich kann mir die vorigen Bewertungen leider nicht erklären, aber anscheinend liegt es daran, dass wir ein junges Paar sind und in den Augen der Direktorin bzw. einiger Mitarbeiter nicht zur „gehobenen Klasse“ gehören. Der Wellnessbereich ist zwar nicht sehr groß, aber dafür sehr gepflegt und biete allerhand - jedoch fehlt der Pool in der Nähe des Welnessbereiches. (man muss 1 Stock tiefer, durch einen Gang in das öffentliche Hallenbad von Bad Aussee) Vor allem gestört hat uns, dass man als Vegetarier 2x dasselbe Abendessen bekommt obwohl man bereits bei der Buchung und am Anreisetag nochmal darauf hingewiesen hat. Allgemein kommt man sich als junges paar "fehl am Platz" vor. wir können dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen. Lediglich die beiden jungen Herren an der Bar waren sehr freundlich zu uns.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, es tut mir außerordentlich leid, dass Sie sich in unserem Hause als jugendlicher Gast, als Mensch 2. Klasse gefühlt haben. Da wir sehr viele junge Pärchen im Haus haben, die 1 Nacht hier verbringen und sich rundum verwöhnen lassen und hier extrem gute Bewertungen bekommen (siehe www.mydays.at) tue ich mir schwer es nachzuvollziehen. Da Sie mich als Direktorin sehr direkt ansprechen, kann ich nur sagen, dass ich mich über junge Gäste sogar sehr freue. Zudem es für uns ein großes Anliegen ist, alle Gäste gleich zu behandeln und auf die individuellen Wünsche einzugehen. Zum Schwimmbad: dieses hat den großen Vorteil, dass es mit 11 x 25 m eine Wasserfläche hat, die ein Hotel unserer Größe nicht so leicht anbieten kann und wo man auch richtig schwimmen kann. Viele unserer Gäste sind darüber sehr erfreut und möchten es nicht austauschen. Was das vegetarische Essen anbelangt, ist in unserer Küche ein Mißverständnis vorgelegen. Hier muss ich mich entschuldigen, das war nicht in Ordnung, ist aber nicht üblich. Trotzdem Danke für Ihre Rückmeldung, wir können auch daraus was lernen. Regina Stocker, Direktorin