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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel, sehr zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschöne, parkähnliche Anlage mit direktem Strandzugang. Die Anlage ist weitläufig und hat eine seitliche Hanglage, so dass man je nach Lage des Zimmers schon mal bergauf laufen muss. Die Außenanlage ist aber komplett barrierefrei. Es gibt 2 Pools, einmal mit, einmal ohne Animation. Das Personal ist stets freundlich, zugewandt und hilfsbereit. Das Essen wurde von einigen anderen Rezensenten bemängelt, wir fanden es aber gut. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes, zweckmäßiges Appartment mit Terrasse in einem der Bungalows am animationsfreien Pool mit seitlichem Meerblick. Das einzige Manko ist die fehlende Klimaanlage. Zwar wird es abends draußen deutlich kühler, an wärmeren Tagen war der Bungalow aber unangenehm aufgeheizt. Bad mit Wannendusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Buffet gab es stets ausreichend und gut zubereitetes Essen (anderweitig vergebene 1-Sterne-Bewertungen sind völlig unangemessen). Fleisch und Fisch und morgens Eier und Pfannkuchen wurden stets frisch zubereitet. Zum Frühstück im Müslibereich ein überschaubares, aber ausreichendes Angebot, dazu auch Hafer-, Mandel- und Sojamilch als Alternativen zur normalen Milch. Glutenfreie Speisen sind ausgeschildert. Es gab ein sehr gutes Salatbuffet mit leckeren Dressings. Täglich waren kanarische Kartoffeln, Nudeln, Pommes und Pizza im Angebot. Gemüse und Fisch-,Fleischgerichte variierten. Nachtisch bestand aus verschiedenen Puddings, Kuchen, Milchreis, Eis (sehr cremig) und Obst, 2x/Woche auch Schokobrunnen. Beim Obst gab es standardmäßig frisch geschnittene Melonen und wechselndes anderes Obst, wobei einiges leider aus der Konserve (zB Pfirsiche, Mandarinen) kam. Das Angebot ist idR ausgeschildert auf Deutsch und Englisch, allerdings stimmten die Beschilderungen ein paar wenige Mal nicht (zB wurde Sellerie als Fenchel bezeichnet), aber man sieht in der Regel ja, was da vor einem liegt. Getränke gab es für AI im Selfservice, HP-Gäste müssen wohl vorher ordern und bekommen es dann an den Tisch gebracht. Die Säfte sind leider nicht frisch, sonst gibt es aber nichts zu meckern. Kaffeevariationen erhält man aus dem Vollautomaten. Für uns irrelevant, aber gut zu wissen ist sicher, dass spezielle alkoholische Getränke auch bei AI nicht inbegriffen sind. Die Karte, welche Leistungen inkludiert sind, liegt an der Bar aus. 2 Mal hatte ich bei 13 Tagen Aufenthalt einen noch schmutzigen Teller gegriffen, die Sauberkeit ist aber sonst gut. Es gibt einen großen Innenbereich mit Fenstern an 2 von 4 Seiten und einen kleineren, nicht windgeschützten Außenbereich. An den Tagen, an denen wir draußen essen wollten, haben wir aber immer direkt einen Platz bekommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich, zugewandt und hilfsbereit. An der Rezeption wird deutsch verstanden, oft ist dort auch deutschstämmiges Personal. Das Animationsteam spricht deutsch. Im Gastronomiebereich wird deutsch meist verstanden, sonst kommt man mit Englisch weiter.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am nördlichen Ortseingang von Costa Calma in seitlicher Hanglage. Der Strand ist direkt am Hotel angrenzend, dort feinsandigen, aber auch mit Vulkangestein und großen Kieseln. Auf dem Hotelgebäude gibt es eine Surfschule und eine Tauchschule (letztere haben wir genutzt und ist sehr empfehlenswert). Zudem befindet sich auf dem Gelände ein kleiner Supermarkt (faire Preise, großes Angebot) sowie eine Damenboutique (gehobene Preise) und eine Friseursalon. Außerhalb das übliche Minimarktangebot. Wenn man weiter läuft, gibt es 2 Einkaufszentren, dort auch mehrere Restaurants und eine sehr zu empfehlende deutsche Buchhandlung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport, Fitness, Unterhaltung, alles ansprechend. Als krankheitsbedingt ein Fitnessangebot ausgefallen ist, wurde dies aber leider nicht kommuniziert (durch zB Zettel am Fitnesscenter). Sonst war aber alles toll, vor allem auch die sehr professionell aufgezogen Shows am Abend. 1x/Woche gibt es eine ansprechende Beachparty. Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, ist in 3 Altersklassen (3-6, 7-11, 12-17) aufgeteilt und schien gut anzukommen. Es gibt einen kleinen Spielplatz mit Mini-Fußballfeld, der auch gut angenommen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3