Sonnenresort Hüttmann

Sehr geehrter Thomas, Danke für Ihren Besuch bei uns und Ihre damit verbundene Rückmeldung. Ihre Schilderungen haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Als Familien geführtes Haus ist uns die Nähe zum Gast und ein individueller Service besonders wichtig. Es tut uns daher sehr leid, dass die Voranmeldung Ihres Wunsches leider unterging und wir diesen erst mit Verzögerung erfüllen konnten. Durch unsere abgeschiedene Insellage sind die Wege einfach oft weiter und länger. Die beschriebenen Mängel in Ihrer Unterkunft bedauern wir. Gerne hätten wir bereits vor Ort umgehend Abhilfe geschaffen, wenn wir davon erfahren hätten. Darüber hinaus möchten wir anzumerken, dass wir in puncto Sauberkeit hohe Anforderungen haben. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen und mit unserer Hausdame auswerten. Leider ist es uns nicht möglich, das Vergangene rückgängig zu machen. Wir hoffen daher, dass es doch noch einen nächsten Besuch gibt, um Sie dann rundum von all unseren Leistungen - und unseren 4 Sternen - zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihre Familie Kossmann Romantik Hotel Hüttmann