Sonnenresort Hüttmann

Sehr schönes Haupthaus mit hellen geräumigen Zimmern, in ruhiger Lage mit schöner Aussicht vom Balkon. Saubere und freundlich gestaltete Zimmer , gute Auswahl beim Frühstück. Das Essen im Restaurant hat gut geschmeckt, die Krabbensuppe hat nicht überzeugt. Ein großer Mangel war im Bereich des Services zu verzeichnen. Zuerst fiel eine Flasche zu Boden und verletzte einen Gast, später rutschte einer weiteren Servicekraft eine heiße Pfanne auf den Oberschenkel eines Gastes, was zu einer Verbrennung II. Grades führte und einer Verschmutzung der Hose. Beide Servicekräfte entschuldigten sich. Selbstverständlich kann so etwas passieren. Allerdings waren in diesem Zusammenhang die Reaktionen des Oberkellners/ Restaurantchefs und vor allem des Besitzers völlig unangemessen. Beide reagierten mit Ignoranz bishin zum Zynismus auf die Situation. Zitat des Besitzers " Hat sie die Pfanne denn noch genossen?" Das Verhalten der beiden entsprach in keinster Weise einem guten Gastgeber. Gerade in einer problematischen Situation sollte es Aufgabe der Chefs sein, die Gäste zu betreuen. Es ist schade, daß durch ein solches Verhalten das insgesamt postive Gesamtbild nachhaltig beeinträchtigt wird.

große,helle und freundlich eingerichtete Zimmer mit schönem Ausblick, Sauberkeit einwandfrei

schmackhaftes frisch zubereitetes Essen

deutlich ausbau-und verbesserungsfähig, insbesondere im Be- schwerde-und Krisenmanagement

sehr schöne Lage in einer ruhigen Umgebung

Beliebte Aktivitäten

• Strand