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Rene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Ebay machts möglich...
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nachdem ich über Ebay auf das Gasthaus Sonnenmatte aufmerksam geworden bin, habe ich erstmal die Bewertungen bei Holidaycheck gelesen. Weil diese nicht besonders gut waren, habe ich persönlich mit der Chefin und dem Chef der Sonnenmatte telefoniert. Ich habe erklärt, das wir mit 2 Familien (4 Erw. + 4 Ki.) über Weihnachten preisgünstig 1 Woche Urlaub machen möchten. Er bot mir 2 DZ und 1VZ inkl. HP für einen guten Preis an. Er beschrieb mir die Zimmer wie folgt: kl. Zimmer mit kl. Bad, älter möbliert aber alles sauber. Ich sagte zu und habe 10% angezahlt. Der nachfolgende Email Kontakt war nett und freundlich. Wir sind mit dem Zug angereist und wurden vom Bahnhof mit einem alten Transporter abgeholt. Wir haben eingecheckt und dann die Zimmer 12,13 und 15 bezogen. Der Weg dorthin führte über den Garten in einem überdachten Flur. Überall Kabel, Brennmaterial für den Kamin, lose verlegte Teppichplatten, schwer gängige Türen, alte Äpfel in Pappkarton, herumliegender Wasserschlauch, alte Automaten, abfallende Paneele usw. Ich dachte das kann nicht war sein. Der erste Eindruck von unseren Zimmern war, dass diese wohl die schlechtesten Zimmer Deutschlands sein müssten. Hier einige Beispiele zu den Zimmern. Zimmertüren gerissen (Türen wurde wohl schon mal aufgetreten), dreckige Vorhänge, Löcher in der Bettwäsche, mit Isolierung voll gestopftes Fenster im Bad über das WC, starker Schimmel in den Duschen, Brandflecken am Wasserbehälter am WC, dreckiger Toilettendeckel, spakige Läufer mit reichlich Flecken, überall viel alter Staub, Risse im Laminat von bis zu 2 cm, abgerissene Steckdosen, herunterhängende Kabel, herausfallende Balkontür, fehlende Thermostate an den Heizungen, defekte Glaskugel an der Lampe am Spiegel im Bad, herausfallende Schubladen und Türen an den Schränken, dreckige Bettwäsche und Handtücher usw. Ich sprach im normalen Ton mit der Chefin, der Tochter, dem Chef und der Mutter vom Chef über die unzumutbaren Zimmer mit hoher Unfallgefahr. Die Chefin bemühte sich die Zimmer durchputzen zu lassen und gab uns als Entschädigung eine Flasche Sekt. Das Problem ist nur, das man diese Zimmer mit der Einrichtung nicht mehr sauber und einigermaßen hygienisch hin bekommt. Diese Zimmer müssten kpl. entkernt und erneuert werden um sie weiter zu vermieten! Wir bekamen keinen anderen Zimmern weil das Gasthaus angeblich ausgebucht war. Wir ließen uns von Gästen deren Zimmer zeigen und befanden diese für gut. Die Gäste waren aber nicht wirklich überzeugt von Ihren Zimmern Das Essen im Rahmen der HP war ok und reichlich. Es gab morgens Brötchen, Quark, Aufschnitt, süße Brotaufstriche, Eier, Kaffee, Tee, Milch, O-Saft usw. Abends gab es verschiedene Gerichte in Büffetform. Man muss noch wissen, dass die HP lt. der Hotelleitung nicht wie überall auf der Welt 2 Mahlzeiten beinhaltet sondern nur das Abendessen (??). Das Personal war nett und freundlich. Das Restaurant hat einen mit Flecken übersäten Teppich. Ein Blick in die Küche lies mich kräftig schlucken. Jeder Imbiss, Döner usw. werden mehrmals im Jahr überprüft. Ich kann mir nur schlecht vorstellen das diese Küche die Überprüfung bestehen würde. An den letzten beiden Tagen war Tauwetter. Man konnte es daran merken, dass es im Restaurant von der Decke auf Boden und Tische tropfte. Ich will mal behaupten, wenn es Ebay nicht gäbe, wäre das Gasthaus schon lange dicht. (siehe Fotos)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:36-40
    Bewertungen:11