Ich war schon mehrmals in dem Hotel und bisher wars eigentlich immer besser. Frühstück aufs notwendigste reduziert. Aufbackbrötchen (3 Sorten), eiskalter fast Tiefgekühlter Obstsalat. Alles in allem ein lieblos hin geklatschte Frühstücksbuffet welches von den meisten 3 Sternhäusern übertroffen wird. Das Frühstücksbuffet hat und von einem Mittagessen oder Abendessen im Haus abgehalten. Zimmer sind O.K. die Bettdecken eher für den Winter als für den Sommer geeignet und die Matratzen für mich eine Katastrophe. Dies ist natürlich mein subjektives empfinden, aber ich und meine Frau hatten starke Kreuzschmerzen. Was ich definitiv von anderen Reisen nicht kenne. Sehr positiv empfand ich die Freudlichkeit beim Empfang und der Zimmermädchen. Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob ich den nächsten Kurztrip zum Hafnersse wieder im Sonnenhotel verbringen werden.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, es tut mir sehr leid, dass Sie und Ihre Gattin über Kreuzschmerzen klagen mussten. Unsere Matratzen entsprechen dem normalen Standard. Wir werden jeden Morgen von der Bäckerei Schieder aus Feldkirchen beliefert; ich versichere Ihnen, dass wir keine Brötchen selber aufbacken. Ebenso unser Obstsalat wird alle 2 Tage von unserem Gemüseliefereanten Lueder frisch geliefert. Ihre netten Worte zu unserem Team werde ich gerne weiterleiten und bedanke mich dafür bei Ihnen. Ich bedauere es persönlich sehr, dass wir Sie in diesem Jahr nicht ganz von unseren Leistungen überzeugen konnten. Wenn Sie Zeit finden würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, vielleicht gelingt es uns, Ihre Bedenken zu zerstreuen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom Sonnenhotel Hafnersee

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„Schon etwas in die Jahre gekommen, aber schön”

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