Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten gegen Aufpreis ein Zimmer mit Balkon gebucht und bekamen dann ein Zimmer auf die Dachterrasse mit Ausblick auf eine Hotelmauer 2 m gegenüber dem Fenster. Es war ein Nichtraucherhotel, allerdings war direkt unter uns die Raucherterrasse und auch die Dachterrasse wurde häufig zum Rauchen genutzt, so dass es uns nicht möglich war die Balkontüre offen zu lassen. Es gab Abendessen in Buffetform, dies entsprach nicht unserer Buchung. Die Liegen am See waren in sehr schlechtem Zustand und außerdem nur in geringer Zahl vorhanden. Diese wenigen Liegen wurden zudem vom den Campern des dazugehörenden Campingplatzes "gebunkert", so dass Hotelgäste kaum eine Chance auf eine Liege hatten, vor allem nicht, wenn man erst nach der Wandertour an den See kam. Die Sauna war nur In Betrieb, wenn man dies vorher anmeldete.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 25 |
Liebe Gäste, wir bedauern, dass wir Ihnen keinen schönen Urlaub bei uns bereiten konnten. Die Problematik mit den Liegen ist uns bekannt, wir werden im nächsten Jahr zum Einen nochmals neue Liegen anschaffen und zum Anderen eine Ausgabe für die Liegen etablieren. Sie schreiben, Sie haben zum Abendessen kein Buffet gebucht. In allen Ausschreibungen unseres Hauses steht "Abendessen als Buffet oder Menü". Dies ist immer abhängig von der Gästeanzahl. Wir werden diese Information künftig eindeutiger beschreiben. Ich bitte Sie um Verständnis, dass wir bei Außentemperaturen von 35- 38 Grad im Schatten unsere Sauna zu jeder Tageszeit einschalten, wenn unsere Gäste diese nutzen möchten. Gerade in der heutigen Zeit ist uns das Energiesparen ein großes Anliegen. Auch und vor Allem unserer Umwelt zuliebe. Wir grüßen Sie herzlich aus Kärnten Ihr Team vom Sonnenhotel Hafnersee
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