Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
früher (bis 2012) war das Hotel ein sehr zu empfehlendes Hotel am Wörthersee mit 1a Restaurant, freundlichen Servicepersonal, klasse Ausstattung usw. Jetzt würde ich es definitiv nicht mehr weiterempfehlen,
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedauern es ehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Leider schreiben Sie nicht, was genau wir verbessern sollten und haben auch nicht während Ihres Aufenthaltes ein Gespräch gesucht. Die Zimmer zum Beispiel sind die gleichen wir vor 2012, mit dem Unterschied, dass wir sie zwischenzeitlich renoviert haben. Ebenso Sport, Unterhaltung und Pool. Auch hier haben wir baulich nichts verändert, allerdings wurden die Fitnessgeräte 2013 erneuert. Auch Lage und Umgebung haben sich nicht verändert. Ist es möglich, dass Sie während des GTI Trefffens bei uns waren? Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren, sodass wir besser auf Ihre Reklamation eingehen können. Ich wünsche Ihnen alle Gute Ihr Team vom Sonnenhotel Hafnersee
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