Sonnenhotel Feldberg am See

Das Hotel hat eine gute Lage oberhalb des Haussees. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Das Zimmer ist hell und relativ neu eingerichtet. Der Frühstücksraum punktet mit einem schönen Ausblick auf den Haussee.

Übliche Ausstattung eines Hotelzimmers. Doppelbett, Nachtische, 2 Clubsessel + kleinem Tisch, Schreibtisch, Fernseher, Minibar. Der erste Eindruck war eher positiv was sich aber schnell änderte. Die Gardine war mit mehreren Gleitern nicht in der Leiste. Ein Bettbezug war eingerissen und wurde auch nicht gewechselt. Unvorstellbar das nicht vom Zimmerservice gesehen wurde.

Hier sollten alle MitarbeiterInnen nochmals geschult werden. Vor allem ist uns der schlechte Service während des Frühstücks aufgefallen. Es bedurfte erst der Information von Gästen um Brötchen, Wurst, Ei und Kaffee / Saft nachzulegen / nachzufüllen. Vom Personal kam da nicht ein "ich kümmere mich darum" oder "Entschuldigen Sie ich erledige das sofort", sondern "da müssen Sie warten" oder "ach ja".

Guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Unternehmungen per Auto.

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