Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
An und für sich ist das Hotel gut! Wir haben ein schreckliches Zimmer gehabt. Wir hatten eine Aufbettung, die zu hart war! Tapeten waren zerrissen bzw. Lösten sich! Alte Ausstattung und Muff im Zimmer! Das Zimmer was wir gebucht hatten, waren niemals 4 Sterne (haben schon viel bessere 4sterne kennengelernt) sondern 2 Sterne! Haben uns sehr geärgert, da man viel Geld gezahlt hat! Anwendungen und Wellnessbereich ist Top! Essen ist Super und das Personal äußerst Freundlich und zuvorkommend. Im Ort ist absolut tote Hose. Spaziergänge ja, Einkaufsmöglichkeiten oder Unterhaltung nein! Im groben und ganzen war es ein erholsamer kurztrip, mit nicht angemessen Zimmern! Werden das nächste mal auf jeden fall ein anderes Hotel Buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Nicole, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Gern hätte Sie dieses vor Ort auch tauschen können. Die Zustellbetten haben wir erst kürzlich neu angeschafft, bislang wurden sie immer als sehr bequem empfunden. Hinsichtlich des Zimmers ist anzumerken, dass sowohl das Schlafzimmer des Appartements als auch das Badezimmer erst kürzlich renoviert worden sind. Den Schaden an der Tapete im Wohnzimmer werden wir umgehend reparieren, vielen Dank für den Hinweis. Ansonsten ist dieser Zimmertyp gerade bei Familien immer sehr beliebt, die gern die Kitchenette mit benutzen. Wie gesagt, Sie hätten gern auch ein anderes Zimmer haben können, wenn wir gewusst hätten, dass dieses Ihnen nicht zusagt. Ihr Hotel Zur Amtsheide
