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Iris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4Sterne-Flopp
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kein Wellness-Urlaub, wenn ich z.B. mit 1 Handtuch rüber ins andere Haus muss und dieses für Sauna, Liege und zum Abtrocknen benutzen muss. Bähhh!!! Keine Betreuung, Handtücher, Badelatschen oder Getränke...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Iris, wir möchten hiermit gern auf Ihre Kritik eingehen: Wir haben überall veröffentlicht, dass unser Hotel aus zwei sich gegenüberliegenden Häusern besteht. Wir haben vor Ort das Zimmer auf Ihren Wunsch in ein Komfort-Einzelzimmer (ohne Aufpreis) getauscht. In unseren Zimmern liegen 2 Badetücher für den Wellnessbereich aus, zudem Dusch- und Handtücher und ein Leihbademantel. Im Golfhotel befinden sich zudem Umkleidekabinen, so dass man sich auch dort umziehen kann und nicht nur im Bademantel oder gar im Handtuch über die Straße (verkehrsberuhigte 30er Zone) muss. Zudem stehen im Wellnessbereich kostenfrei Wasser und Obst zur Verfügung. Am Whirlpool befindet sich ein Telefon, mit dem man sich Getränke oder Speisen bestellen kann. Alternativ kann man das im Erdgeschoss befindliche Café nutzen. Natürlich haben wir auch Badeslipper an der Rezeption zum Erwerb vorhanden. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben und wir bedauern, dass Sie uns vor Ort nicht darauf angesprochen haben. Mit freundlichen Grüßen Familie Held Golf- & Wellnesshotel Zur Amtsheide