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Renata (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht für Familien
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Kinder wurden täglich zurechtgewiesen. Sie durften nicht in den Wellnessbereich und am Pool waren sie auch nicht gerngesehene Gäste. Das Hotel ist für Familien . Cas Personal ist unfreundlich und wir als Eltern wurden am Pool auch noch zurechtgewiesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renata
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Renata, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns scheinbar nicht rundum wohlgefühlt haben. Wir sind ein sehr familienfreundliches Haus, aber wie überall anders auch, muss es leider auch bei uns bestimmte Regeln geben. Aus diesem Grund sind bei uns Kinder im Wellnessbereich (FKK - Bereich) erst ab 16 Jahren zugelassen. Natürlich dürfen Kinder unseren Pool nützen und auch hier muss keinenfalls geflüstert werden - allerdings ist das Springen in den Pool nicht erlaubt - erstens aus Sicherheitsgründen und zweitens, damit sich andere Gäste nicht gestört fühlen. Wir bitten hierfür um Verständnis. Wir hoffen, Sie konnten dennoch einige schöne und erholsame Tage in Kirchberg verbringen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Hotel Sonnalp Team