Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Thomas(36-40)
1 BewertungenSehr schönes, modernes Hotel
5,6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist modern und wirklich schön, direkt an der Bucht Son Moll in Cala Ratjada gelegen. Der Service ist sehr zuvorkommend und mehrsprachig.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Thomas, irgend etwas hat Sie an unserer Küche gestört, ganz offensichtlich. Wir bitten Sie deshalb höflich, uns nähere Angaben dazu zu liefern. Wir möchten auf Ihre unerläuterte Beanstandung selbstverständlich reagieren. Bitte schreiben Sie uns (mschilling@serranohotels.com). Für die fabelhafte Bewertung, aber auch für die (noch zu klärende) Beanstandung danken wir Ihnen herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S. und Sebastian G.
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