Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Frank(46-50)
4 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Ja!!!!
6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich bin beeindruckt von der Kompetenz der Hotellleitung, der immer freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Ichi habe mich von der 1.Minute an richtig wohl gefühlt!!!! Die kleinen `Mängel´ am Hotel sind eigentlich nichtig... Ich schreibe das an dir Direktion, falls erwünscht. Frabk Schneider
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Franky, ... Sie haben es hiermit bereits getan, an die Direktion zu schreiben. Trotzdem wären wir an den "kleinen Mängeln" sehr interessiert (mschilling@serranohotels.com). Wir sind im normalen Leben keine Pedanten, hier aber schon ... Herzlichen Dank! - wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
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