- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt das dritte mal in diesem Hotel. Alles war zu unserer vollsten Zufridenheit. Allerdings was das Animationteam angeht. Ohne wärs besser gewesen. Die einzige dich sich wirklich um fast alles gekümmert hat war Angel. Die anderen drei waren mehr mit sich selbst beschäftigt. Der Chef Animateur glänzte durch seine Aroganz. Das Hotel wäre gut beraten für 2013 besser Leute zu bekommen die vor allem auf jeden Gast eingehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt erneut zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verbracht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Animationsteam in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Gästebetreuung und zum Auftreten des Teams nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig auswerten. Besonders danken wir Ihnen für die positive Erwähnung von Angel, die wir gerne weitergeben werden. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder im Solivia Hotel begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Solivia Hotel
