Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Sehr nettes, jedoch heruntergekommenes Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Architektur aus den Anfängen des Pauschaltourismus, damals bestimmt innovativ, heute häßlich. Umgebene Hoztels jedoch bei weitem schrecklicher anzuschauen... 7 Stockwerke, viele Zimmer verschiedener Kategorie. Minimaler Außenbereich mit kleinem Pool: Kein korrektes Statement möglich, da diese Area nicht betreten. Empfangsbereich und Lounge mit dem Charme der 70iger Jahre, jedoch fast schon "putzig". Zimmer eine Katastrophe, "heruntergekommen" ist nicht das richtige Adjektiv! Schäbig und verfallen trifft es eher. Die vier Sterne wurden vor 40 Jahren wohl mit Fug und Recht vergeben (Aufenthaltsraum mit "Belobigungen" aus Annodazumal reichlich ausgestattet), heute (abgesehen vom funktionierenden Fön im Bad) max 1-2 Sterne. Möbel (soweit noch gebrauchsfähig) alle abgestoßen und sonstwie ruiniert, Balkontür war 3-5 Zentimeter offen (soll heißen, sie war geschlossen und wies einen entsprechenden Spalt zum Rahmen auf), so dass der Woind auf Meeresseite gut durchpfiff und der Lärm der Straße (welcher allerdings schnell abends verebbte) dem romantischen, allerdings lauten Rauschen der Brandung Platz gewährte. Wir hatten Halbpension gebucht - zur Qualität der Speisen später mehr (Frühstück indiskutabel, Abendessen machte satt...). Gästestruktur international, sehr angenehm! Altersstruktur eher mittlere Paare und Rentner, vereinzelt Kinder. Service und Sauberkeit in jeder Hinsicht einwandfrei! Beste Reisezeit: September. Wir waren im Oktober dort und es war teils doch sehr bewölkt. Warm genug, aber manchmal sehnte man sich doch etwas Sonne herbei. Preis-Leistungsverhältnis: Passt leider gar nicht zusammen. Haben leider wie üblich erst eine Woche vor Urlaubsbeginn (Ferienzeit) gebucht und die Auswahl war mager und teuer. Nicht angepasst! Wie gesagt, keine 4-Sterne!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Suite mit drei Betten, Zustand des Mobiliars katastrophal siehe oben! Auch das "Ehebett" bestand aus zwei sich permanent auseinanderbewegenden Betten, nicht wirklich für Flitterwochen geeignet. Die Sprungfeder und die sonstige Qualität der Matratzen störte uns für die zwei Wochen nun nicht so sehr, aber als Rückengeschädigter/als ältere Person? Ich weiss' nicht.. Es gab zwei deutsche Fernsehkanäle (ARD und ZDF in schlechter Qualität), das war's! Dafür aber auch alles andere, halt international. Naja, interessierte uns eh nicht wirklich... Ist ja Urlaub. Alles sauber, permanenter Handtuchwechsel, leider kein Bettwäschewechsel bei zwei Wochen Aufenthalt, Lärm wie oben beschrieben (Meeresrauschen und Windpfeiffen aufgrund der undichten Tür), Safe vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab einen, mit ziemlich lautem Lärmpegel (wohl durch Anordnung, Architektur, etc), Raum im Souterrain, welcher als Speisezahl fungierte. Sehr einfach ausgestattet vom Mobilar, jedoch sauber und auch hier die Servicekräfte zumeist sehr beflissen. Frühstück war eine Zumutung in jeder Hinsicht, sowohl was das Angebot der dargereichten Speisen anging als auch deren Qualität. Die Croissant, die immer wieder "frisch" aufgebacken wurden, waren letztlich immer schwarz, das Brot wabbelig, damit man es am nächsten Tag nochmals benutzen konnte - Folge: Man hat das Brot des Vortages gegessen. Weitere Zutaten halt "englisch-pampig", keine Möglichkeit auf Salat auszuweichen. Tee-Kaffee-Saft-Maschine ätzend wie in jedem anderen Hotel. Abendessen war indes in Ordnung. Nicht überragend, aber man konnte satt werden. Es wurde berücksichtigt, wenn jmand beispielsweise kein Schwein ist oder sonstwie in der Auswahl eingeschränkt ist. Zumindest Fischgerichte waren immer ausreichend (teils frisch vor der Nase gebraten) vorhanden. Ehrlich gesagt, nach zwei Wochen hatten wir die Nase gestrichen voll und sind sowieso abends ab und zu woanders speisen gegangen. Mit teils excellenten Erfahrungen. Insgesamt empfanden wir Puerto de la Cruz nicht als besonders teuer und es gibt wirklich sehr schöne, nette Restaurants mit gutem Preis-leistungsverhältnis. Atmospähre im hoteleigenen Speisesaal halt kantinenmäßig... Trinkgeld haben wir am Ende der Reise mit 15 % gegeben, da das Personal sich nunmal in jeder Hinsicht Mühe gab und krampfhaft versuchte, die augenscheinlichen Mängel des wirklich "armen" Hotels zu übertünschen.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt sehr bemüht! Man war sich der "Ärmlichkeit" des Hotels wohl auch sehr bewusst. Man, merkte, dass ein menschlicher Ausgleich für die Schäbigkeit erbracht werden sollte. Zimmerreinigung perfekt. Trotz des eigenen Hinweises ("nur auf dem Boden liegende Handtücher tauschen") wurden jeden Tag saubere Handtücher geliefert. Allerdings wurde ein Bettwäschewechsel innerhalb von zwei Wochen versäumt. War aber ok. Leider wirkte das Zimmer auch nach einer gründlichen Reinigung immer noch "schmutzig"-dürftig, aber da konnte das Reinigungspersonal auch nichts ausrichten, wenn die Einrichtung schon gammelig ist. Fremdsprachenkenntnisse absolut ausreichend bis perfekt. Soll heissen, mit englisch ging es bei heimischen Personal teils besser als mit deutsch, aber es waren mind vier Angestellte im Bereich des Empfangs und Entertainment (Gähn, nächstes Thema.) von Geburt deutsch. Man bemühte sich in jeder Hinsicht darum, uns behilflich zu sein und mit guten Ratschlägen und einigen Tipps zu versorgen. Weitere Angebote: Wäsche kann irgendwo im Keller selbst gewaschen werden, ansonsten. keine Ahnung!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage in jeder Hinsicht höchst optimal! Zu den drei Badebuchten des Playa Jardin (wunderhübsch angelegt, zwei mit Steinen im Wasser, der letzte mit Sand - sehr erfreulich bei starkem Wellengang = Baden ohne schwerere Verletzungen) nur ca. 300 m, zum großen Busbahnhof mit allen Verbindungen (sehr günstig!!!) ca. 5 Min., Zentrum der etwas belebteren, süßen Altstadt mit nicht nur Touri-Publikum in ca. 10 Min. Schlender-Tempo erreichbar. Transfer zum Flughafen Sü hat leider über 1, 5 h gedauert, Nord-Flughafen lediglich rd. 30 km entfernt. Straßen vor'm Hotel (sowohl Meer-als auch angebliche Teide-Seite - nein, ist Hotel-Hochhausseite, Achtung) nicht allzu stark frequentiert, Lärmpegel in Ordnung. Ausblick Meerseite traumhaft! Und das Rauschen aufgrund der nicht abgeschlossenen Balkontüren "romantisch"; manch einer würde es evtl. auch Lärm nennen. Vermisse es hier in meiner "ruhigen" Straße in HH! Supermärkte an jeder Ecke, Taxi-Stand 20 m entfernt und das Hauptkommissariat von Puerto de la Cruz ggü. entspannt. auch wenn sie Parkplätze wegnehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Soweit uns bekannt (da nie genutzt, sondern nur zum Schlafen und zur notwendigen, nicht zu umgehenden Stärkung im Hotel geblieben) gibt es halt diesen Minipool mit Liegen drumherum, eine Tischtennisplatte und zwei Billardtische (Preise jeweils nicht bekannt). Unterhaltungsprogram gab es einmal in der Woche, was wir uns auch angetan haben, da die sehr netten Mitarbeiter/Innen uns beim Abendessen doch mehr oder weniger angefleht hatten, zu erscheinen. Ja, es war "nett". Einmal eine Tango-Darbietung und das zweite Mal Flamenko-Tanz. Jeweils mit anschließender "Disko" auf der Bühne mit dem netten 70iger Jahre-Enterieur. Wie die Stimmung anschließend war, können wir nicht beurteilen... Ansonsten gab es nichts, was noch im Hotel angeboten wurde. Was aber auch nicht notwendig ist, da ein kleiner Spaziergang zu allem führt, was das unterschiedliche Herz begehrt. Der öffentliche Strand halt super-phantastisch! Mit schön angelegter Gartenlandschaft, die allein zur Erholung schon einlädt, die Bars, Restaurants und Imbisses in Felshöhlen verfrachtet, Sanitäranlagen ausreichend vorhanden - was will man mehr?! Und natürlich super-feinsandiger Strand mit ausreichender Fläche für "Bezahler" mit Schirmen und Liegen und Freinutzern wie uns. Brandung klasse zum Toben, allerdings fast jeden Tag von den - meist - vor Ort tätigen SOS-Wächtern eine rote Fahne als Badeverbot gehisst, da doch sehr gefährlich. Zumindest in unserem Zeitraum war die Brandung nicht kinderfreundlich. Zum Toben vorne jedoch perfekt und es gibt dort auch künstlich angelegte Wasserfälle für Kinder zum Spielen. Also einfach perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:1