Grundsätzlich war das Hotel gut und wird seinen Bewertungen gerecht. Vielen Wasserrutschen 3 Pools verschiedene Speisemoglichkeiten und Ein schönes Zimmer sorgen für einen entspannten Urlaub

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Das Zimmer war super. Wir hatten einen fantasitischen Blick aufs mehr. Das Zimmer und Bad waren sauber.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Das Essen war abewechslungsreich und hat immer.gut geschmeckt nur leider war es oft nur lauwarm oder kalt. Hier sollte dringen überlegt werden wie das essen besser warm gehalten werden kann, da das Essen sonst wirklich gut und lecker war.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Zimmer

Der Service war ok. Mehr aber auch nicht. Das Personal hatte immer den Eindruck vermittelt keine Lust zu haben mit ausnahme der Reinigublngskräfte, welche immer freundlich waren. Die Freundlichelkeit des Servicepersonals an der Rezeption, den verschiedenen Bars und Restaurants war leider nicht vorhanden. Sie.wirkten teils gelangweilt und genervt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Animation
Sport
Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Schlecht
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation
Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

angenehm

Die verschiedenen Pools waren ok. Die Temperaturen sehr angenehm für eine Abkühlung. Die größte Herausforderung war es eine Liege zu ergattern. Wenn man selbst nicht um 7uhr los gegangen und sein Handtücher verteilt hat, würde man keine Liege bekommen. Hier sollten unbenutze liegen einfach frei geräumt werden. So werden immer wieder liegen frei und alle haben die Möglichkeit auf eine Liege

Strand

Aktivitäten am Strand

Sandburgen bauen
Strandspaziergang

Dee Strand war ok. Hier stehen nur den Besuchern der Sol Palce Liegen zur Verfügung. Dem Sol mare und Sol bay nicht. Warum das so.ist erklärt sich mir leider nicht.

Animation

Beliebte Animation

Abendunterhaltung
Disco & Party

Die Abend Programme waren gut. Die Tagesannimation war auch ok

Sport

Beliebte Sportarten

Fitness

Der Raum war ok für Urlaubssport. Alle Geräte waren alt und es fehlen die Sicherungen an den Langhanteln war es für Anfänger sehr gefährlich machen kann

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing

Wir sind zu Fuß in die Altstadt von Nessebar gelaufen. Das war ein entspannter Spaziergang von ca. 40 Minuten. Also gut machbar. Die Altstadt war sehr schö, eine absolute Empfehlung. Außerdem haben wir eine geführte tour nach Sozopol gemacht. Wir sind mit dem Boot, ca. 1 Stunde fahrt, hin gefahren und haben mit einer Reiseführerin die Stadt erkundet. Inkl. Mittagessen und anschließendem Badegang am strand. Klare Weiterempfehlung!

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	12 - 15

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marco
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer mit dem fantastischen Meerblick genossen haben und sowohl die Sauberkeit als auch die abwechslungsreiche Gastronomie sowie unsere Abendprogramme positiv hervorgehoben haben. Auch die Ausflüge in die Altstadt von Nessebar und nach Sozopol sind immer ein Erlebnis wert. Zu unserem umfangreichen kulinarischen Angebot gehören neben dem Hauptrestaurant auch zahlreiche Snackbars wie der Biergarten, unsere Burger Bar, die Paella-Station, die Tapas-Bar und die Panini-Strandbar. Wir bedauern, dass die Temperatur der Speisen nicht immer Ihren Erwartungen entsprach, auch wenn Ihnen die Qualität gefallen hat, und werden Ihre Anmerkung intern weitergeben. Schade ist es für uns, zu hören, dass unser oft gelobtes Personal bei Ihnen nicht den Eindruck der Freundlichkeit vermittelt hat. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team durch regelmäßige Schulungen kontinuierlich auf einen hohen Servicestandard vorbereitet wird. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um uns hier weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu zeigen, dass wir stets bestrebt sind, allen unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SOL Nessebar Resort Team Guest Experience Management

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