- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Hotel ist im allgemeinen unglaublich laut und überfüllt. Ruhe kann man dort nirgendwo finden. Die Anlage ist meiner Meinung nach viel zu klein, für die Masse an Menschen. Familien mit Kindern scheinen sich aber wohl zu fühlen.
Wir hatten ein Superior Zimmer mit Meerbilck. Für meinen Geschmack waren die Zimmer etwas klein, insbesondere das Badezimmer. Man musste immer gucken wie man es mit der Tür handhabt und zu zweit kann man sich nicht im Bad aufhalten. Das Zimmer an sich könnte heller und freundlicher sein. Es war aber alles sonst in Ordnung, die Matratzen bequem. Die Ausstattung war auch in Ordnung. Allerdings gab es keinen Stuhl für den Schreibtisch/ Schminktisch. Der hätte gar nicht mehr reingepasst. Mir fehlte es etwas an Stauraum. Die Reinigung war in Ordnung, die Sauberkeit schwankte etwas. Teilweise wurde der Balkon nicht gefegt und alles war noch sandig oder im Bad wurde der Spiegel und der Waschtisch oft nicht gereinigt. Wir sind aber mit dem Zimmer klargekommen, es könnte einfach besser sein.
Für uns das Schlimmste überhaupt in diesem Hotel und das KO Kriterium. Ich kann die guten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen und war schon in vielen Hotels aus Kreta. Wenn man Essen nur als reine Nahrungsaufnahme betrachtet ist es kein Problem in diesem Hotel. Aber in Ruhe gutes Essen findet man dort nicht. Morgens um 7.30 Uhr kann man noch in Ruhe frühstücken und die Auswahl ist sehr gut. Mittags und Abends ist das Restaurant völlig überfüllt, es gibt kein ruhiges Plätzchen. Teilweise muss man schon in der Schlange anstehen um überhaupt reingehen zu können. Dann laufen die Eltern mit Kinderwagen um das Buffet herum und fahren einem in die Hacken. Das muss wirklich nicht sein. Es gibt eine regelrechte Schlacht um das Essen. Das Essen an sich war ganz lecker und es gab viel Auswahl. Die Qualität ist soweit gut aber an griechischen Speisen mangelt es. Selbst an den griechischen Abenden kann man dort kein Essen finden, was man auswärts in den Tavernen bekommt. In der Regel gehen wir ca. alle 3 -4 Tage auswärts essen, wenn wir auf Kreta sind um in den Genuß authentischen Essens zu kommen. In diesem Hotel haben wir ganze 4x Abends gegessen, von 17 Tagen. Diese Kantinenatmosphäre und dieser Geräuschpegel waren für uns einfach nicht zu ertragen und haben nichts mit einem guten Essen zu tun. Mittags haben wir meist die Snackbar genutzt und das Essen dann mit dem Strand genommen. Das war ok, die Auswahl könnte etwas mehr variieren. Kommen wir zu den Getränken. Es gibt überall zapfanlagen wo man sich seine Getränke selber ziehen kann. Finde ich nicht besonders toll aber damit kommt man klar. Die Auswahl ist vielfällig, die Qualität so lala. Ist aber ja bei den Zapfanlagen im Allgemeinen überall so. Abends öffnet noch eine Bar, die Cocktails die vom Haus angeboten werden, sind einfach ungenießbar. Kenne ich von anderen AL Hotels deutlich besser. Wir haben dann die Bezahlcocktails gewählt (8€ pro Getränk). Das ging besser aber das Tonic und das Soda kamen auch aus der Zapfanlage, somit waren die leider auch nicht besonders gut. Außerdem wollten wir griechischen Kaffee, der steht auch in der Bezahlkarte drin, aber leider war es nie möglich einen zu bekommen, da die Kaffeemaschine die man dafür benötigt, gar nicht vorhanden war. Wir haben tatsächlich so gut wie jeden Abend danach gefragt. Aber selbst regelmäßiges Nachfragen reichte nicht aus, sich um eine Maschine dafür zu kümmern. Das finde ich sehr schade, denn wir hätten diesen Kaffee ja auch immer extra bezahlt. Und man kann diesen Kaffee nicht mit dem Angebot aus den aufgestellten Automaten vergleichen. Wer Automatengetränke mag, findet eine große Auswahl. Was mir auch gefehlt hat war Wasser. Es gab werder Wasserflaschen bei der Ankunft noch sonst wo. An den Füllstationen wird einem verboten seine Flaschen aufzufüllen. Was viele natürlich trotzdem gemacht haben. Man kann doch nicht für jedes Glas Wasser was man trinken möchte immer wieder zur Snackbar laufen oder man benötigt doch auf dem Zimmer auch mal Wasser für Medikamente oder so. Das kenne ich aus keinem andern Hotel. Bisher hatten wir, egal wo wir waren immer mind. eine Flasche Wasser am Tag. Es hat mich nicht finanziell routiniert mir mein Wasser im Supermarkt zu kaufen aber für ein 4 Sterne Hotel ein No GO.
Das Personal war überall sehr freundlich. Auf dem Hotelgelände wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Ich persönlich würde mir wünschen, dass es Kellner gibt, die Getränke ausschenken. Außerdem finde ich fehlt eine Strandbar, sowie eine Umkleidekabine und eine Toilette am Strand. Die genannten Punkte würden es einfach verbessern, man kommt so aber natürlich auch klar.
Die Lage ist gut, es gibt Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants fußläufig. Der Happy Train startet am Hotel, mit dem man Rundfahrten machen kann. Wir haben eh immer wenn wir auf Kreta sind ein Auto und sind daher immer flexibel. Man kann von dort aus einige Dinge unternehmen und sich Einiges ansehen. Die Bucht ist recht klein und sehr voll. Außerdem gibt es da noch einen Wassersportanbieter. Daher ist man etwas eingeschränkt wenn man ins Wasser möchte. Der Strand an sich ist für Kinder sehr schön, da es Platz zum spielen gibt und man flach ins Wasser geht. Der Fluglärm ist tatsächlich deutlich und teilweise kommen die Flieger im 5 Minuten Takt. Sollte man wissen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet Animation mit vielen verschiedenen Dingen an. Abends gibt es Programm für die Kinder und die Erwachsenen. Es gibt auch einen Minigolfplatz und einen Spielplatz für die Kinder. Es gibt einen SPA Bereich, den habe ich aber nicht genutzt, da ich immer Termine bei einer Einheimischen zur Massage mache. Außerdem gibt es ein kleines Fitnessstudio, dass habe ich nicht genutzt, da man dort wie auf dem Präsentierteller trainiert. Draußen kann man wunderbar laufen gehen und am Strand gibt es auch Platz genug um sich sportlich zu betätigen. Es gibt einen super ausgestatteten kleinen Supermarkt im Hotel, der war wirklich gut. Was mir wieder nicht gefallen hat ist, dass der Pool bis 10 Uhr abgesperrt ist. Ich bin Frühschwimmer, dass war somit nicht möglich. Und an der Absperrung vorbei quetsche ich mich nicht um den Pool zu nutzen und nach 10 Uhr war regulärer Betrieb und Animation. Den Pool haben wir nicht genutzt. Es steht Liege an Liege, Privatsphäre gibt es gar nicht. Der Bereich müsste wirklich größer sein. Oder schön wäre es, wenn man zb. die große leere Wiese nutzen könnte um sich dort hinzulegen. Am Strand hat man immer Liegen gefunden. Wie schon erwähnt ist die Bucht recht klein und sehr voll. Es gibt aber genug Platz zum spielen für die Kinder, außerdem gibt es Fußballfelder, Volleyballfelder. Der Platz für sportliche Betätigungen ist wirklich groß. Der Eingang ins Meer auf Grund des Wassersportanbieters jedoch sehr klein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yasmin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Yasmin mit Dank für Ihren Besuch in unserem Haus möchten wir unser großes Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht 100% zufrieden stellen konnten. Wir haben alle Ihre Kommentare mit Aufmerksamkeit gelesen. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Eindrücke von unserem Service bekommen haben. Ihre Kritik bzgl. der griechische Kaffee-Maschine, der täglichen Wasserflasche im Zimmer und der Qualität den Getränken nehmen wir mit offenem Ohr auf und wir danken Ihnen für Ihre Hilfe unseren Service zu verbessern. Es wäre sehr hilfreich für uns, wenn Sie Ihren Kritikpunkt bzgl. der Sauberkeit im Zimmern vor Ihrer Abreise bei uns vorgebracht hätten und uns so die Möglichkeit gegeben hätten, die Arbeit der Servicedame zu kontrollieren. Laut griechischem Gesetz dürfen die Pools nur in Anwesenheit des Bademeisters geöffnet und betrieben werden. Obwohl wir die Pools um 18:00 Uhr und bis 10:00 Uhr morgens schließen und die rote Fahne wie vorgeschrieben aufstellen, können die Gäste auf eigene Gefahr schwimmen. Es wäre sehr hilfreich gewesen, uns Ihre Meinung über fehlende, griechische Speisen am griechischen Abend während Ihres Aufenthaltes informiert zu werden. Natürlich können wir nicht die gleiche Auswahl des griechischen Essens wie eine lokale Taverne anbieten, aber wir versuchen die bekannten griechischen Leckereien an den Buffets zu haben. Unsere Auswahl an traditionellen Gerichten ist auch im täglichen Angebot sehr umfangreich. Während des Hochbetriebs Zeit (rush hour) ist im Restaurant immer viel los. Gäste, die in Ruhe die Mahlzeiten einnehmen möchten, kommen in der Regel später, fast vor dem Ende des Services im Restaurant. Im Hause gibt es auch direkt am Meer, das Restaurant „Isla by the Sea“, wo man das Abendessen im Buffetform auf Wunsch gegen einen Abend in lokalen „Meze Stil“ austauschen kann. Aus Ihrem Feedback hören wir heraus, dass, trotz unserer Bemühungen Sie zufrieden zu stellen, unser familiäres, all-inclusive 4* Hotel nicht die richtige Auswahl für Sie war und Sie mit einer kleineren Anlage und Bedienung sicherlich besser untergebracht wären. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir hoffen, dass Sie dennoch erneut eines der zahlreichen Melia Hotel International besuchen werden, da die Melia Kette viele Hotels mit vielen unterschiedlichen Brands und Service-Konzepten hat. Mit herzlichen Grüßen Nikoletta Michopoulou Hotel Manager SOL Marina Beach