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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Trotz allem ein schöner fanilienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist in grossen und ganzen gut, wir hatten aber schon bessere. Das Personal könnte freundlicher sein und aufgeschlossener sein, da haben wir schon besseres erlebt. Das Essen ist supi, die Getränke leider nicht so alles nur Sirup und total süss. Due Animateure sind supi nett und d freundlich mit denen hatten wir viel spass, diese machen ihren Job super. Der Strand ist okay, schnell erreichbar aber leider da wo wir die Liegen vom hotel hatten konnten wir nicht direkt ins Wasser weil da gleich der verleih von bananaboot und so war.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten einen Bungalow leider sind diese sehr veraltet und müssen echt renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns verbracht haben und uns Ihre Eindrücke so offen schildern. Besonders gefreut hat uns zu lesen, dass Sie sich vom Animationsteam gut unterhalten gefühlt haben. Es ist unser Ziel für Kinder und Eltern gleichermaßen, den Urlaub mit Spaß und guter Laune zu füllen. Ihr Lob wird das Team sehr motivieren! Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den Bungalows nehmen wir ernst. Tatsächlich führen wir jedes Jahr Renovierungsarbeiten durch und haben bereits einen Teil unserer Zimmer modernisiert. Für die Zukunft planen wir weitere umfassende Renovierungen. In Bezug auf die Getränke danken wir für Ihr offenes Feedback. Wir überprüfen regelmäßig die Auswahl, um noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Ihre Bemerkung zum Strandbereich haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Wassersportaktivitäten sind für viele Gäste ein Plus. Wir verstehen aber, dass die Nähe zu den Wassersportangeboten nicht für alle Gäste ideal ist. Es tut uns leid, dass Sie unser Personal nicht in allen Situationen als freundlich und aufgeschlossen wahrgenommen haben. Umso mehr überrascht es uns, da unser Team von vielen Gästen für seine Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr geschätzt wird Wir freuen uns, dass Sie trotz der Kritikpunkte schöne Urlaubstage bei uns verbracht haben, und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, hoffentlich dann mit noch mehr positiven Eindrücken. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen an Sie und Ihre Familie. Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach