Sol Marina Beach

Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre Wahl unseres Hauses und für Ihr freundliches and positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass unser Animateur John mit seiner Herzlichkeit und seinem Humor zu Ihrer Unterhaltung beitragen konnte. Er bedankt sich von Herzen bei Ihnen und lässt Sie herzlich grüßen! Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team werden wir dem gesamten Personal weiterleiten. Ihre Bemerkung zur Temperatur der Speisen am Buffet und zur Versorgung nach 20:00 Uhr beunruhigt uns. Sowohl der Maître als auch unser F&B-Manager stehen allen Gästen jederzeit zur Verfügung, um die Qualität der Speisen zu überprüfen und eventuelle Probleme sofort zu lösen. Ebenso bedauern wir, dass der Strandbereich für Sie nicht ausreichend ausgestattet war. Wir verstehen den Wunsch nach WC und Getränkeversorgung direkt am Strand. Da laut Gesetz nicht direkt am Strand gebaut werden darf, weisen wir auf unserer Website auch nicht darauf hin, dass eine Strandbar vorhanden ist. Auch wenn es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen bezüglich der Strandservices vollständig zu erfüllen, danken wir Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung unseres familienfreundlichen Hotels. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach