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Christoph (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2024
Laut beim Essen, saubere Zimmer, großer Pool
5,1 / 6

Allgemein

Alles in allem ein sehr nettes Hotel. Es muss einem bewusst sein, dass sehr viele Gäste vor Ort sind. Vor allem in der Früh und am Abend beim Essen ist das Restaurant überfüllt und sehr laut. Großer Pool, sehr freundliches Personal, Sauberkeit top.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer waren sehr sauber, etwas klein aber für eine Woche und drei Personen vollkommen ausreichend.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Vor allem beim Frühstück und Abendessen war das Hauptrestaurant sehr voll, die Lautstärke dementsprechend hoch. An einem Abend mussten wir uns beim Eingang anstellen da das Restaurant zu voll war. Es herrschte teilweise Chaos beim Buffet. Ein entspanntes, ruhiges Abendessen wird man aufgrund der Anzahl der Gäste hier nicht finden. Qualität der Speisen sehr gut, auch abwechslungsreich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Personal sehr freundlich, Animation nicht aufdringlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Pool war sauber. Die Badebekleidung färbt sich durchs Wasser gelb. Vor allem helle Badebekleidung nicht zu empfehlen. Man bedenke, dass bereits ab ca 07:30 die Liegen am Pool mit Handtüchern reserviert werden. Möchte man also einen „guten“ Platz ergattern, so sollte man dies bedenken.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Sehr viel Seegras vorhanden, flach abfallend, angenehme Temperatur. Es gibt am Strand keine Bar/keine Toilette. Man muss also zum Hotel zurück, ist jedoch nicht weit weg.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Massage war gut aber Preis meiner Meinung zu hoch. Für 40min Rücken/Nackenmassage sind € 74,00 zu bezahlen. Sehr gepflegte Räumlichkeiten, sehr freundliche Mitarbeiter.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Um 20 Uhr täglich Minidisko, diese war sehr nett. Die tägliche Abendshow findet leider erst um 21:45 Uhr statt. Vor allem mit kleineren Kindern ist dies meiner Meinung nach sehr spät.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Fußball
  • Volleyball

Fitnesscenter vorhanden, täglich Aquagym im Pool, auch hier ist der Pool währenddessen voll.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Christoph
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christoph, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke zu schildern. Über Ihre Weiterempfehlung haben wir uns sehr gefreut! Vielen Dank! Es freut uns, dass wir Sie rundum zufrieden stellen konnten und dass Sie sich im Zimmer wohlgefühlt haben. Unser Hotel achtet sehr auf Sauberkeit und Hygiene, darum freut uns Ihre Erwähnung dazu. Schoen, dass das Angebot im Gastrobereich als vielfältig und geschmackvoll empfunden haben. Unser Chef liegt sehr viel Wert auf die Qualität und hat sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben und Ihnen ein schönes Urlaubserlebnis angeboten hat. Unsere Pools und Strand haben Sie auch genossen, möchten dazu hinzufügen, dass unser Lifeguard nach einer gewesenen Zeit (11.00) die Handtücher weg nehmt damit alle Gäste immer eine liege finden können. Er steht unseren Gästen vom 10:00 bis 18:00 Uhr zur immer zur Verfügung und hätte sich gerne für Sie um einen Platz gekümmert, wenn Sie ihn angesprochen hätten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass Ihre Badekleidung durch das Chlor gefärbt wurde. Die gelbe Farbe entsteht durch die Reaktion einiger Marken von Sonnenschutzmittel mit dem Chlor im Wasser. Wir haben mit Aufmerksamkeit Ihre Kommentare für den Speisesaal gelesen. Während des Hochbetriebs Zeit (rush hour) ist im Restaurant immer viel los. Gäste, die in Ruhe die Mahlzeiten einnehmen möchten, kommen in der Regel später, fast vor dem Ende des Services im Restaurant. Im Restaurant stehen die Informationen Stoß- und Ruhezeiten zur Verfügung und unsere Gäste können die Uhrzeit ihres Abendessens wählen Wir werden unserem Partner die guten Worte über das Personal im Spa-Bereich und Ihre Meinung zu den Preisen weitergeben Über die Zeit der Shows, erlauben Sie uns darauf hinzuweisen, dass eine frühere Zeit nicht möglich ist, da das Abendessen erst um 21:30 endet. Daher ist es nicht möglich, dass alle Gäste rechtzeitig kommen und wir möchten natürlich, dass alle Gäste teilnehmen können. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Kritik und wir hoffen sehr Sie irgendwann in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer lieben Familie alles Gute! Mit sonnigen Grüßen aus Kreta und Marina Beach Team Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach