Gutes All-inclusive-Hotel mit kleinen Mängeln. Essen top, Animation gut (besonders positiv zu erwähnen ist der Miniclub und die Minidisko), kurze Entfernung zum Flughafen, Zimmer (Bungalows) klein und leicht renovierungsbedürftig

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Das Zimmer (Bungalow) ist etwas in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung. Zudem recht klein für ein Familienzimmer und es gab zu wenig Schrank- bzw. Ablage- oder Aufhängemöglichkeiten

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Super große Essensauswahl und alles sehr lecker. Zudem sehr abwechslungsreich. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Einzig die Getränke haben noch Luft nach oben. Zudem war es im Speisesaal sehr laut und man musste zum Teil davor Schlange stehen, um einen Platz zu bekommen

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Animation

Das Personal war überwiegend sehr freundlich

Familien

Beliebt bei Kindern

Pool
Wasserrutschen-Park
Mini Club (2-5 Jahre)
Kids Club (6-9 Jahre)
Kinder Disco
Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Animation
Sport
Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation
Poolbar
Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

kalt

Das Wasser war leider zu kalt, da nicht beheizt. Ansonsten gab es eine gute Auswahl an Pools, sowohl mit Musik und Animation, als auch ohne bzw einen Kinderpool. Alle Pools waren sauber. An keinem Pool gibt es Bademeister

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen

Das Wasser im Meer war noch angenehm warm und sauber. Die Liegen haben gerade so gereicht. Wenn man erst nachmittags kam, musste man Glück haben, dass man noch eine bekommt. Der Strand war sauber. Leider gibt es dort keine Toiletten oder Bar. Dafür musste man immer ins Hotel gehen

Animation

Beliebte Animation

Sport, Yoga, Fitness

Wassergymnastik war sehr gut, ansonsten gab es abends ab und an mal Shows, die gut gemacht waren

Sport

Gut ausgestattetes Fitnessstudio. Leider ein Glaskasten, wo alle reinschauen können. Gute, moderne Geräte vorhanden

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

Zum Flughafen fährt man mit dem Auto ca. 20 Minuten. Einen Bus, der alle 20 Minuten nach Heraklion und in die Gegenrichtung fährt, erreicht man nach 15 Minuten Fußweg. Preise für den Bus sind erschwinglich

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 11
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carola
Alter:	36-40
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Carola, vielen Dank, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns verbracht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv bewertet haben und insbesondere mit dem Essen, der Sauberkeit und dem Freizeitangebot zufrieden waren. Es stimmt, dass das Restaurant während der Stoßzeiten sehr belebt sein kann – insbesondere in den Hauptferienzeiten. Um Wartezeiten zu minimieren und den Komfort zu erhöhen, informieren wir unsere Gäste über besonders frequentierte und ruhigere Zeiten. Die durchschnittliche Wartezeit liegt dabei unter fünf Minuten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um unseren Gästen die bestmögliche Entscheidungsgrundlage zu bieten, stellen wir auf unserer offiziellen Website sowie auf allen Buchungsportalen detaillierte Beschreibungen und Fotos aller Zimmerkategorien bereit – Transparenz ist uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass zukünftige Renovierungsmaßnahmen bereits vorgesehen sind, um den Komfort weiter zu erhöhen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Infrastruktur am Strand. Auch wir würden uns über eine Strandbar oder Toiletten in Strandnähe freuen, doch gesetzliche Vorgaben untersagen feste Bauten direkt im Sand. Aus diesem Grund wird dieser Service weder angeboten noch beworben. Die Hoteltoiletten und die Snackbar befinden sich in etwa drei bis fünf Minuten Fußweg vom Strand entfernt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Obwohl wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten vollständig erfüllen konnten, danken wir Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Sie bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre liebe Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für viele sonnige und entspannte Urlaubstage auf Kreta. Mit sonnigen Grüßen und den besten Wünschen. Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Meliá Marina Beach

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„Toller Familienurlaub, Danke an Cecile (Kids Club)”

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„Leider keine Weiterempfehlung da noch viel Luft nach oben.”