Schöne Lage, aber das Hotel selbst entspricht maximal einem zwei Sterne Hotel in der Domrep oder der Türkei.
Groß, aber alt und durchgesessen. Flure sehr schmuddelig.
Kaum Auswahl und auf englische Gäste zugeschnitten. Falls denn überhaupt alles da war. Getränkeautomaten teilweise leer oder komplett abgeschaltet. Cocktails zwar auf der Karte, aber mangels Zutaten nicht da. Restaurant ziemlich schmuddelig. Und leider nur ein einziges Restaurant für das gesamte Hotel, ansonsten nur zwei Snackbars an den Mini Pools. Auf Facebook liest man vermehrt von Magendarm, wir sind noch 2,5 Wochen hier, hoffentlich haben wir Glück.
Etwas weit weg vom Strand, der ist aber sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von unserem Haus zu schildern. Die Kommentare und Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Auch wenn diese nicht immer positiv für uns sind. Wir möchten uns gerne in aller Form bei Ihnen für den negativen Eindruck entschuldigen, den wir bei Ihnen hinterlassen haben. Gerne möchten wir Ihnen jedoch versichern, dass diese Vorkommnisse in keiner Weise unserem Anspruch an Service und der übliche Handhabe entsprechen. Wir werden Ihre Bewertung umgehend zum Anlass nehmen um mit den entsprechenden Kollegen ein klärendes Gespräch zu führen sowie um weiterhin an der Qualität unseres Services und an der vollsten Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, uns noch mal direkt zu kontaktieren, um Ihren Aufenthalt sowie Ihre gemachten Erfahrungen bei uns im Hotel noch einmal in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns als Gast eine zweite Chance geben und wir Sie davon überzeugen können, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team vom Sol Dunas Family Fun
