Haben zwei klasse Ausflüge mit Annes Inseltouren gemacht, waren viel besser als TUI Touren. Die Anlage ist unübersichtlich und hat weite Wege. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt und sauber. Rund um den Poolbereichen klebte der Boden, das Poolbecken an sich war sauber.
Zimmer war groß aber schlecht geputzt. Treppenaufgang zum Zimmer wird nur einmal in der Woche gereinigt (Geschirr und Essensreste lagen fast eine Woche im Treppenaufgang)
Rezeption könnte freundlicher sein
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viel Animation an den Pools, die Musik war für den ganzen Tag zu laut.
Sehr geehrter Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von unserem Sol Dunas zu schildern. Die Kommentare und Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Auch wenn diese nicht immer positiv für uns sind. Wir möchten uns gerne in aller Form bei Ihnen für den negativen Eindruck entschuldigen, den wir bei Ihnen hinterlassen haben. Gerne möchten wir Ihnen jedoch versichern, dass diese Vorkommnisse in keiner Weise unserem Anspruch an Service und der übliche Handhabe entsprechen. Wir werden Ihre Bewertung umgehend zum Anlass nehmen um mit den entsprechenden Kollegen ein klärendes Gespräch zu führen sowie um weiterhin an der Qualität unseres Services und an der vollsten Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns als Gast eine zweite Chance geben und wir Sie davon überzeugen können, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team vom Sol Dunas
