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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Sportpool super, Matratzen grauenhaft
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Sporthotel-Kette Störtebeker hat ihre Häuser immer in Gewerbegebieten (anders könnte man sicher nicht so preisgünstig sein), also darf man keine herrliche Strandlage erwarten. Wir hatten das Hotel wegen der Sportmöglichkeiten gewählt, und die sind nicht zu toppen! Der Pool ist ein echtes Sportbecken (25 m lang!) mit guter Wasserqualität und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, bis auf eine Rezeptionsangestellte, die mich tropfnass und im Bademantel seelenruhig am Tresen stehen ließ, um andere Gäste auszuchecken, dabei wollte ich nur meinen Zimmerschlüssel haben. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, Kaffee wird sehr schnell gebracht, Kakao und Tee auch. Dass die Möbel im Zimmer schon ziemlich verkratzt waren, war mir egal, sauber war es jedenfalls. Aber die Matratzen!! Schlimmer als in der schlechtesten Jugendherberge. Jede einzelen Metallfeder drückte sich in den Rücken, billige uralte dünne Ware, nicht einmal als Gästematratze zu Hause würde man so etwas verwenden. Ich habe selten so schlecht geschlafen. Kein Hotel, dass Wert darauf legt, dass die Gäste wiederkommen, sollte ihnen so etwas antun. Natürlich habe ich das an der Rezeption gesagt, das Problem war auch bekannt, nur zuckte man bedauernd die Achseln: Die Ausstattung habe man leider nicht zu entscheiden. Ich würde wegen der tollen Sportmöglichkeiten ja gern wiederkommen, würde dies aber nur tun, wenn die Matratzen gegen vernünftige Qualitätsware ausgetauscht würden. So, wie es jetzt ist, kann ich das Hotel (in dem die Übernachtungsqualität ja eine wesentliche Rolle spielt), nicht tun.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1