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Lea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Könnte liebevoller sein!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sieht aus wie eine alte Flughalle und passt sehr in den Charme des umliegenden Industriegebiets. Bei den Fotos auf der Internetseite wurde entweder gephotoshopt oder es wurde seid der Eröffnung nicht erneuert. Naja, Anreise. Wir haben schnell einen Parkplatz gefunden und waren sehr erschrocken über den Zustand und das Aussehen des Hotels von außen, alles sehr abgenutzt und auch dreckig. Fenster putzen! Eingecheckt. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat wohl schon 3 Tage durchgearbeitet und das hat man leider (nicht böse nehmen) gerochen. Infos gab es auch nur wenige: Zimmer da, Frühstück da und Fitnesscenter 24h geöffnet. Mit dem Blick ins Studio dachten wir zuerst: Oh hier ist aber viel los. Im Nachhinein haben wir selber gemerkt, dass es auch für Einheimische nutzbar ist, was wir doch sehr unangenehm empfunden haben, da es dann wohl von was weiß ich wie vielen Menschen genutzt wurde. Erstmal Zimmer angucken, vielleicht wird es da ja besser: einfach gesagt: Zimmer nur zum schlafen nutzen. wirklich NUR. Lieblos eingerichtet, ein 2 Zoll Fernseher abgenutzte Billigmöbel. (Buchenoptik ist nun nicht mehr das billigste auf dem Markt, ein bisschen Design wäre ganz nett und man kann trotzdem Geld sparen). Die Wandfarbe und `Bemalung` ist 70ger Jahre Stil und passt aber in die Einrichtung, genau wie den schönen Couchbezug-Fenstervorhang, den man lieber nicht aufziehen sollte, denn man guckt direkt auf ein verrostetes Dach und 5 Bäume. Die ganze Einrichtung des Hotels ist nicht besonders modern und ansprechend. alles sehr altbacken. Dann erstmal raus hier und spät abends wieder gekommen. Schwimmbad ausprobieren. Sportbad. ganz nett- viel zu KALT! Reicht zum schwimmen. Nur ziemlich doof dass man nur abends ganz entspannt schwimmen kann, weil es Tagsüber von den unterschiedlichsten Personengruppen (z.B. Schulklassen) genutzt wird und oft nur EINE Bahn für Hotelgäste nutzbar ist. Ist dieses Fitnesscenter das einzige auf Rügen??? Geschlafen- Frühstück: Auswahl: Ja. aber auch nicht die beste, Könnte frischer sein und liebevoller. Brötchen waren zu weich gebackt. schon, dass sie aufgebackt sind ist nicht so schön. Der Service achtet nicht ganz auf neue Gäste und 'lästert' lieber miteinander über wichtigere Dinge. Häufig wird auch erwähnt: Ich hab keine Lust mehr!. Wahrscheinlich weil der Chef auf Die Finger der Mädels geguckt hat. Wir haben uns dann irgendwann dazu entschieden nachmittags Badminton zu spielen. 13€! Viel zu teuer für eine Stunde wenn wirklich gar nichts los ist. Wellnessangebote haben wir lieber auch nicht genutzt weil es alles sehr ungepflegt aussah. Zum Schluss auch noch einmal die Hotelküche ausprobiert. Soßen aus der Tüte, Fleisch-Fisch zerkocht. nicht so lecker, aber das Personal war hier super! Alles in allem: Personal oft überfordert Ungeflegt Zimmer sauber aber lieblos Matratzen ducrhgelegen TV zu klein Frühstück frischer lieber woanders essen Preis Leistung stimmt nicht Für uns nicht noch einmal, aber wer gerne Sport mit anderen macht und für den Sport lebt ist es hier bestimmt eine gute 2.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer groß. Stil- und Lustlos eingerichtet. Schade. Zu kleiner Fernseher, Aussicht aus dem Fenster war echt nicht das, was man gerne haben möchte. Betten durchgelegen, Möbel alt und abgenutzt. Badezimmer in Ordnung. Könnte aber besser sein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurant, kann man das nicht nennen, wir wurden in den Eingangsbereich gesetzt und konnten uns dort was zum Essen aussuchen. War nicht alles frisch zubereitet und hat eher wie Mikrowellenessen geschmeckt. Die Quantität der Getränke ist da und gut! Bei den Speisen könnte man sch vielleicht auf einen Stil entscheiden und nciht von Bistro bis Restaurant alles auf der Karte haben. Und keine Tütenprodukte verwenden!


    Service
  • Eher schlecht
  • Freudlichkeit... kommt auf den Mitarbeiter drauf an. Im Restaurant war der Service super! Beim frühstück leider nicht so ganz. Und oft war der Service an der Rezeption sehr überfordert, Meist war die Schlange bis draussen hin. Oft wollte der Service dort gar nicht lange Informationen geben, sondern alles auf Broschüren abwälzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Passt zum Industriegebiet. Fehlt ein wenig etwas zum spazieren gehen oder joggen gehen. Man möchte ja nicht nur die ganze Zeit in der Halle verbringen. Ansonsten kommt man gut weg um schöne Orte auf Rügen zu besuchen! Man findet das Hotel sehr schnell! Parkplätze vielleicht für Hotelgäste und Fitnesscenterkunden trennen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schade dass fast alle Angebote auch von einheimischen genutzt werden kann, und das Schwimmbad sehr oft mit anderen geteilt werden muss, und Hotelgäste nur eine bis zwei Bahnen zu Verfügung haben. Das Wasser ist wirklich ein bisschen zu kalt. Das Sportangebot ist da, aber etwas zu teuer. Gerade in Zeiten in den nichts los ist, kann man es günstiger machen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lea, vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke unseres Sport- und Freizeitcenters mit angeschlossenem Hotel. Die Fülle Ihrer subjektiven Impressionen ermöglicht es uns nicht, im Detail auf alle Punkte einzugehen. Ob unser Haus den Ersteindruck einer alten Flughalle erweckt, ob eine Bemahlung dem 70er-Jahre-Stil entspricht oder ob Buchenoptik nicht mehr das Billigste auf dem Markt ist - liegt oft auch im Auge des Betrachters. Ihrer Schilderung müssen wir entnehmen, dass Sie leider von unserer Restauration einzig das Bisto erlebt haben. Zu unseren Gastronomieräumen gehören jedoch zusätzlich noch ein Restaurant mit ca 215 m², ein Speiseraum mit ca. 225 m², ein Seminarraum mit ca. 90 m² sowie ein - einer Bowlingbahn angeschlossenes - Pub mit ca. 110 m². Die Aufnahmen auf unserer Internetseite (z. B.: http://www.stoertebeker-sporthotel.de/index.php?id=70) sind nicht "gephotoshopt" sondern zeigen tatsächliche Veranstaltungs- und Restauranträume, welche gern für verschiedene Familien- und Firmenfeiern - aber auch beispielsweise für unsere Silvesterparty (mit bis zu 500 Gästen) gern genutzt werden. Geschmack ist ganz besonders bei Speisen eine Geschmacksfrage. Ausdrücklich versichern wir aber, dass unsere 6 Vollköche sowie unser Auszubildender zu keiner Zeit "Soßen aus der Tüte' verwendet - was nicht nur eine Frage der Qualität und des Stils, sondern angesicht der Fülle der herzurichtenden Speisen auch nicht erforderlich ist. Sehr geehrte Lea, gern bieten wir Ihnen an, die Vielzahl Ihre Anregungen in einem persönlichen Gepräch aufzugreifen. Jederzeit gern steht Ihnen die Betriebsleitung für einen persönlichen Kontakt hierzu zur Verfügung. Einige Ihrer Kritikpunkte werden wir in unserem Haus noch einmal auswerten und vertrauen, dass wir durch unsere Gastfreundlichkeit auch die Kundenzufriedenheit weiter ausbauen können. Ihr Team des Störtebeker Sporthotel Rügen