Soibelmanns Hotel Rügen

Wir waren, wie schon in den Jahren davor, mit einer größeren Gruppe dort. Schon am Empfang fragte ich, ob wir ein Doppelzimmer oder ein Zweibettzimmer hätten (junges Paar). Konnte man uns nicht sagen. Als wir ins Zimmer kamen, hatten wir ein Doppelbett + zwei Aufbettungen. Also wieder runter und tauschen, mit der 4er Familie. Dann bekamen wir ein Zimmer mit einer Aufbettung. Dafür musste sich die Familie, die zu dritt war, ein extra Bett ins Zimmer stellen lassen. Wie kann denn sowas in einem Hotel passieren. Es war auch nicht das erste mal. Das Badezimmer war in den Fugen der Fliesen zum Teil von schwarzem Schimmel befallen. Es lagen fremde Haare auf den Fliesen und es roch muffig. Matratze völlig durch gelegen. Service am Abend meist sehr überfordert. Bis das Getränk kommt, vergeht gern mal eine halbe Stunde. Man muss dann zur Bar, um nach zu fragen oder neu zu bestellen, weil das Getränk ganz vergessen wurde. Fand häufiger statt. Sportausstattung ist gut. Auch Schwimmbad und Sauna sind ok. Leider ist der Restaurant- und Hotelbereich sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung nach keine 3 Sterne wert. Fürs nächste Jahr suchen wir schon etwas anderes, obwohl wir jetzt seit 5/6 Jahren herkommen. Schade Renovieren, mehr oder besser geschultes Personal. Dringend an der Sauberkeit arbeiten.

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