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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Service beim Frühstück war eine Katastrophe
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren insgesamt zufrieden mit dem Aufenthalt, allerdings war der Service beim Frühstück so schlecht, dass uns das Ganze wieder vermiest wurde. Es wurde nicht einmal das gebrauchte Geschirr abgeräumt. Nicht nur an unserem Tisch stapelte sich das Geschirr. Es wurde kein neues Besteck gebracht, nachdem das erste für Fisch benutzt worden war usw.. Nachdem eine Servicekraft durch Aufstehen und Ansprechen meinerseits gebeten wurden, die erwartbaren Dinge zu tun, passierte 10 Minuten lang nichts. Danach sprach ich die Dame am Empfang auf diesen Mißstand an. Etwa weitere 10 Minuten später kam jemand, und es wurde "aufgeräumt", neues Besteck gebracht usw. - dies alles bei einem Frühstückspreis von 40€ pro Person. Die Auswahl und Qualität der Lebensmittel war gut, aber was nützt das bei so einem Service!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2