Alle Bewertungen anzeigen
Reinhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Luxushotel am falschen Platz
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Direkt neben dem Hauptbahnhof gelegen, bietet ein ehemaliges Postamt aus der Gründerzeit ein imposantes wenn aus sehr dusteres Entree. Die Zimmer befinden sich in einem dort hineingeblockten modernen Turm mit Blick aufs Dach über den Bahngleisen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für Sofitel-Verhältnisse schon etwas abgewohnt, Bett sehr gut, Fenster nicht zu öffnen, ansonsten das übliche, aber sehr lieblos und leicht ungepflegt,


    Service
  • Sehr schlecht
  • An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zwar zentral, aber mitten im dubiosen Münchner Bahnhofsgewimmel an der eher schlecht beleumundeten Bayerstraße gelegen, was den 200-m-Weg vom Hbf.-Ausgang zum Hotelportal sehr unangnehm macht. Die Aussicht aus dem Zimmer ist die denkbar ödeste.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Der Spa-Bereich ist wirklich luxuriös und das einzige, was meine Erwartungen an dieses angebliche 5*+Hotel erfüllt hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals aufrichtig bei Ihnen, für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Das oberste Ziel unseres Hauses ist es, dass wir durch Qualität unserer Produkte und freundlichen sowie professionellen Service unserer Mitarbeiter, jeden Gast rundum zufriedenstellen wollen. Es ist sehr schade zu hören, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir erlauben würden mit Ihnen persönlich in Kontakt zu treten. Bitte lassen Sie mich wissen, wann ich Sie anrufen darf. Meinte emailadresse lautet: h5413@sofitel.com Mit freundlichen Grüßen, Johannes Mayr, Hotel Manager