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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich im Soft-Opening, das war uns aber vorher klar. Das manche Sachen noch nicht reibungslos laufen, sollte man nicht überbewerten, dies wird sich sicher im Laufe der Zeit einspielen. Man kann so ein Hotel nicht von heute auf morgen ohne Fehler eröffnen, deswegen ist das Grand-Opening erst im Oktober. Die Zimmer sind Top und wurde auch super gereinigt. Wir hatten keinerlei Beanstandungen. Die Hotelrechnung sollte man im Auge behalten, das System was Sofitel hier anwendet ist etwas verwirrend. Die Rechnung passte zum Schluss aber doch. Das Publikum ist international, wir überall in Dubai. Das Essen selbst in ganz große Klasse. Im Manava-Restaurant konnte man ohne Aufpreis essen, hier gab es internationale Küche und für jeden Gaumen war etwas dabei. Das Porterhouse (Steakrestaurant) ist nur zu empfehlen, 1a. Besonders hervorzuheben ist das Vor- und Nachspeisen Büffet, einfach toll. Da wir schon mehrmals in Dubai waren , war uns bewusst, das wir von der Palme erst runter mussten um irgendwo hin zu kommen. Alles kein Problem, Taxi waren immer vorhanden und kosten nicht viel. Ebenso wussten wir, das es auf der Palme keine Einkaufsmöglichkeiten und keine anderen Bars gibt. Aber dafür sind doch die Malls in Dubai da :-) nach Dubai-Marina fährt man 10 Minuten und hier ist alles vorhanden. Bars, Einkaufsmöglichkeiten gibt es hier in Hülle und Fülle. Wir hatten einen schönen Urlaub und können dieses Hotel auch empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und keine Beanstandungen hatten. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie die internationale Gästestruktur, die kulinarische Vielfalt im Manava-Restaurant sowie das Porterhouse-Steakrestaurant genossen haben. Ihr Lob zum Vor- und Nachspeisenbuffet geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir danken Ihnen auch für Ihr Verständnis während unserer Soft-Opening-Phase. Wie Sie richtig bemerken, benötigt ein neues Hotel Zeit, um alle Abläufe vollständig zu optimieren, und wir freuen uns darauf, beim offiziellen Grand-Opening im Oktober noch reibungslosere Abläufe anbieten zu können. Ihre Anmerkungen zur Hotelrechnung nehmen wir zur Kenntnis, um unseren Gästen ein noch klareres Abrechnungserlebnis zu ermöglichen. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels auf der Palme als angenehm empfanden und die Anbindung zu den Malls und zur Dubai Marina als unkompliziert erlebt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Kind regards, Team Sofitel Dubai The Palm!