Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Wir waren im September für 5 Tage im Sofitel The Palm. Das Hotel ist wirklich sehr schön und hat auch einen gewissen Wow! Faktor beim Betreten der Lobby mit der schönen Sicht auf den Pool und die Skyline von Dubai. Leider fehlt dem Hotel unserer Meinung nach der Wohlfühlfaktor. Aber vielleicht braucht es dafür aber einfach noch ein bisschen mehr Zeit. Wir hatten ein Classic Zimmer mit Halbpension Plus gebucht. Die Zimmer sind schön aber nach der kurzen Zeit schon etwas abgewohnt. Leider werden sie auch nicht gründlich geputzt. Was uns aber wirklich geärgert hat ist, dass jeden Freitag im Buffetrestaurant Manava ein Brunch stattfindet (kostenpflichtig) und alle Halbpensiongäste die ihr Mittagessen haben wollen dadurch in das Beachrestaurant Maui „verfrachtet“ werden. Dort gibt es vielleicht 10 Tische!! So mussten wir erst einmal eine halbe Stunde warten bis uns ein Platz zugewiesen wurde. Das Buffet dort war dann schon fast unverschämt für ein 5 * Sterne Hotel. Von den ca. 8 Behältern für warmes Essen waren 2 überhaupt nicht gefüllt und der Rest war so gut wie leer. Auch wurden keine Anstalten gemacht diese nachzufüllen. Das gleiche bei Salat und Nachspeise. Als wir kurz danach an dem eigentlichen Buffetrestaurant vorbeigingen tummelten sich dort vielleicht 20 Gäste !!! Aber was zählen schon Gäste die bereits gezahlt haben ?! Wir würden nicht wiederkommen.

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