Aus DeutschlandDas Hotel macht optisch einen super Eindruck. Der Strand ist unmittelbar am Hotel - es gibt auch immer ausreichend liegen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer waren modern eingerichtet und sauber.
Das Essen war sehr lecker! Beim Frühstück und beim Abendessen gab es keine Probleme bei der Suche nach einem Sitzplatz - beim Mittagessen gab es da allerdings meist Probleme. Sobald man den Angestellten aber ein paar mal Trinkgelder zusteckt erhält man auch immer einen vorbereiteten Tisch.
Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Lediglich die Mitarbeiter an der Bar haben ihre Arbeit ein wenig schleifen lassen, dadurch kam es auch häufig zu längeren Wartezeiten beim Getränke holen.
Das Hotel liegt ungefähr in der Mitte von Sousse und Monastir - perfekt um beide Städte bereisen zu können.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Spabereich war wunderbar!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere modernen Zimmer, das leckere Essen und unser wunderbarer Spa-Bereich so gut gefallen haben. Mit der Höchstpunktzahl in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Aktivitäten haben Sie uns eine große Freude bereitet. Wir nehmen Ihre konstruktiven Hinweise sehr ernst, um unseren Service unter der neuen Leitung weiter zu optimieren: Service an der Bar: Wir haben die Abläufe an unseren Bars bereits analysiert und personell verstärkt, um Wartezeiten zu verkürzen und eine zügige Bedienung sicherzustellen. Platzwahl im Restaurant: Im Rahmen unseres neuen Verhaltenskodex ist es unser Ziel, dass jeder Gast – unabhängig von Trinkgeldern – den gleichen erstklassigen Service erhält. Unser Team im Restaurant wurde darauf geschult, die Tischplatzzuweisung, insbesondere zur Mittagszeit, fairer und effizienter zu gestalten. Kommunikation: Unser Team spricht nun fließend Englisch und Französisch, was uns hilft, die Wünsche unserer Gäste noch schneller umzusetzen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage zwischen Sousse und Monastir sowie unseren gepflegten Strand genossen haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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