Skanes Serail Aquapark

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service mit der Höchstpunktzahl bewertet haben. Besonders stolz sind wir auf Ihr Lob für unser Team und unsere Hotelführung. Es ist unser erklärter Anspruch unter der neuen Leitung, als Gastgeber nah am Gast zu sein und überall dort anzupacken, wo wir gebraucht werden. Dass Sie diesen Einsatz persönlich wahrgenommen haben, ist für uns die schönste Bestätigung. Auch Ihre konstruktiven Hinweise nehmen wir sehr ernst, um uns stetig zu verbessern: Gastronomie & Getränke: Im Rahmen unserer neuen HACCP-Qualitätsstandards arbeiten wir bereits an der Optimierung der Kühlkette, um sicherzustellen, dass Erfrischungsgetränke stets optimal gekühlt serviert werden. Zimmerkomfort & Lage: Wir sind uns der Geräuschkulisse der externen Disco in der Nachbarschaft bewusst. Für lärmempfindliche Gäste oder Familien mit Kindern bemühen wir uns stets, Zimmer in den ruhigeren Bereichen der Anlage zuzuweisen – sprechen Sie uns hierfür gerne bei der nächsten Buchung direkt an. Kommunikation: Unser Team spricht nun fließend Englisch und Französisch, was uns hilft, individuelle Wünsche noch schneller und präziser umzusetzen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Animation am Pool und Strand gefallen hat und Sie die Atmosphäre als angenehm und unaufdringlich empfunden haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Skanes Serail begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion