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Donia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Service, familienfreundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Jederzeit wieder. Kellner super nett. Super Pool. Animation war super. Kann man nur weiter empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Donia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit einer erhöhten Gründlichkeit gereinigt. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist fantastisch zu lesen, dass Sie und Ihre Kinder sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unsere Kellner sowie das Animationsteam positiv hervorheben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Skanes Serail seit Anfang 2026 unter einer völlig neuen Leitung steht. Wir haben uns Ihre Anmerkungen zur Gastronomie zu Herzen genommen und folgende Verbesserungen umgesetzt: Kulinarik-Upgrade: Durch die Einführung strenger HACCP-Standards haben wir nicht nur die Sauberkeit im Restaurant optimiert, sondern auch die Qualität und Geschmacksvielfalt unserer Speisen deutlich gesteigert. Ambiente: Wir haben die Atmosphäre in unseren Speisebereichen modernisiert, um Ihnen ein noch gemütlicheres und gehobeneres Restauranterlebnis zu bieten. Service & Sprache: Unser Team ist nun vollständig polyglott (Deutsch, Englisch, Französisch) geschult, um den gewohnt herzlichen Service auf einem noch professionelleren Niveau fortzuführen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Familienurlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion.