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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
ist eher ein drei sterne hotel
4,0 / 6

Allgemein

Es gab jeden Tag zum mittag das gleiche essen.was zu mittag gab gab es auch zum Abendbrot.Ab Nachmittag über lagerten die Einheimischen den Pool so das wir nicht in den Pool konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer wurden nur ausgefegt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es war jeden Tag das gleiche


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Auswahl am Buffet und der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren. Auch die Situation am Pool, wie Sie sie beschreiben, entspricht nicht dem Erholungswert, den wir garantieren möchten. Seit Anfang 2026 steht das Skanes Serail unter einer völlig neuen Leitung, und wir haben folgende Verbesserungen für Sie umgesetzt: Kulinarische Abwechslung: Wir haben unser Küchenkonzept komplett überarbeitet. Durch die Einführung strenger HACCP-Standards garantieren wir nicht nur höchste Hygiene, sondern auch tägliche Themenabende. Wiederholungen von Mittags- auf Abendgerichte gibt es bei uns nicht mehr – Frische und Vielfalt stehen an erster Stelle. Hygiene-Standard im Zimmer: Unser Reinigungsteam wurde neu geschult und arbeitet nun nach detaillierten Checklisten, die weit über das bloße Ausfegen hinausgehen. Gründliche Nassreinigung und Desinfektion sind nun Standard. Pool-Exklusivität: Wir haben das Management der Poolanlage optimiert. Der Zugang ist nun primär für unsere Hotelgäste reserviert, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit einen entspannten Platz am Wasser finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie bei einem zukünftigen Besuch von der neuen Qualität im Skanes Serail zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion