Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub eigentlich....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Den ägyptischen Verhältnissen entsprechend, Zimmer sauber, Pool, Garten, Strand ok, Essen vorhanden....jedoch nicht ohne Einsatz von Ellenbogen Teller / Speisen ergatterbar, Marmelade/Nutella/ Käse/ Kaffee lieber mitbringen... Tassen und Gläser ständig schmierig, vor allem an der Poolbar. Personal sehr nett und höflich, nach 2-3 Tagen auch hilfsbereit. Masseur war sehr unerbittlich aufdringlich, den Sportbereich haben wir nicht nutzen wollen, weil wir dort ständig und immer wieder bearbeitet wurden doch nun endlich zu einem toppreis massiert zu werden....was wir immer wieder ablehnten....und verneinten....ohne Erfolg.Das war nerviger als die verschmierten Gläser! Animation nur auf russisch.... :-( Auf jeden Fall etwas gegen Mücken mitnehmen!!!! Einstieg ins Meer nur über wackeligen Steg möglich, nicht für Leute mit Behinderungen machbar. Jeepsafari ebenfalls...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihren Treue zu danken und für Sie ein positives Erfahren unserer preisgekrönten Dienstleistungen zu kreieren. Mit freundlichen Grüßen General Direktor