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Bianca (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Siva, wir kommen trotzdem wieder und hoffen!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Altes Hotel mit vielen Stammgästen, wo auch wir dazu gehören. Sehr gemütliche Atmosphäre, wo man sich echt gut erholen kann, überwiegend nette Gäste mit denen man gerne plaudert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr gräumig, alt und abgewohnt, aber relativ sauber, Bett ist riesengroß , Matratze sauber und sehr bequem. Bad ist grenzwertig, sauber aber echt nicht mehr schön. Handtücher sind oft so grau, das man sie nur mit fingerspitzen anfassen mag. Fernseher geht wohl an, aber kaum Programme und schlechtes Bild, was uns nicht stört da wir ihn eh nicht nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ausreichend vorhanden, wir wurden immer satt. An den Getränken hat es leider auch dieses Jahr wie auch letzes Jahr schon gemangelt. Oftmals kein Bier vom Fass mehr da, es wurde dann Dosenbier gerreicht was aber nicht gekühlt war. Das Bier vom Fass hatte oft schlechten Geschmack, das unsere Männer es oft zurück gaben. Alkoholiche Mixgetränke waren ungeniessbar, ich weiss nicht was das Hotel da einkauft, aber der Wodka hat gestunken wie Terpentin und man konnte es echt nicht trinken. Die Plastikbecher am Strand und Pool sind wirklich abgenutzt und leider auch oft nicht sauber gewesen, wir haben oft beobachtet wie sie im gleich Becken mit klaren kalten Wasser gespült wurden wie die Aufwischlappen mit dem gerade der Boden gesäubert wurde, das war wirklich ekelig. Fanta ,Cola und Wasser ok. Der Kaffee aus den Automaten manchmal gut manchmal nicht genießbar. Wir haben auch die a la carte essen genutzt, das über dem Oasis war ok, das am Pool leider sehr schlecht und kalt. Lieber Herr Hansen, ich weiß das wenig Budget für Speis und Trank zur Verfügung steht, aber saubere ansehnliche Becher und Getränke ohne Chlorgeschmack müssten machbar sein.


    Service
  • Gut
  • Alle Servicekräfte stets Bemüht alle Wünsche zu erfüllen, wir haben aber das gefühl das weniger Personal zum bedienen da ist als die Jahre zuvor, wir mussten manchesmal echt lange auf Getränke warten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am schönsten Strand von Hurghada, wir freuen uns jedes mal auf der Landzunge durch Wasser zu spazieren. Die Gartenanlage ist wunderschön, mit tollen Palmen und wunderschönen Blumen, dicken grünen Rasenflächen . Links und rechts außerhalb des Hotels kann man gut shoppen und in Bars und Restaurants einkehren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir schaetzen jeden Kommentar, den wir von unseren Gaesten erhalten. Vielen Dank fuer das nette Lob und die konstruktive Kritik. Nur durch die Kommentare unserer geschaetzten Gaeste, koennen wir unser gutes Serviceniveau beibehalten und weiterentwickeln. Im Siva Grand Beach nehmen wir immer alle Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gaesten erhalten sehr ernst. Wir haben alle Zwischenfaelle, die Sie uns genannt haben, gruendlich untersucht und sofort alle erforderlichen Massnahmen eingeleitet. Wir freuen uns sehr darueber, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen auf eine kontinuierliche Beziehung mit dem Siva Grand Beach Hotel. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Randa Abdel Hamid Gästebetreuung Siva Grand Beach Hotel Hurghada, Red Sea, Egypt.