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Franziska (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Siva unser 2. zu Hause
4,0 / 6

Allgemein

Wie schon in vielen anderen Bewertungen beschrieben etwas in die Jahre gekommen aber immer sauber und gepflegt wunderschöne Gartenanlage.


Zimmer
  • Eher gut
  • King - Size Bett


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Personal super freundlich versucht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen besonders möchte ich Achmed vom Sea Star hervorheben der von früh bis spät läuft und läuft und immer lächelt und kleine Scherze macht er wird von den Gästen geliebt hoffentlich wissen das auch seine Vorgesetzten zu schätzen. Alle haben sich Trinkgeld verdient . zu den Gästen die meinen sie sind in AI und keines geben gebt ihr zu Hause auch keines wenn ihr bedient werdet? Als langjährige Stammgäste ( Platin Status ) vom Siva haben wir leider einige Kritikpunkte wir wurden auch von sehr vielen anderen Stammgästen (Platin u. Gold Status ) angesprochen die derselben Meinung sind . Ständig das war auch im April schon so war Bier, Wein, gewisse Spirituosen einfach aus wir haben das auch vor Ort reklamiert in der 2. Woche wurde es besser das Personal war auch sehr bemüht um die Gäste zufrieden zu stellen aber was sie nicht haben können sie eben nicht geben .Uns ist auch bewusst das wir in keinen 5*Hotel sind. Pool u. Strandservice eingestellt es wird an Personal und natürlich auch bei Getränken gespart. Das trifft vor allen die älteren Stammgäste die teilweise Gehbehindert sind und die nicht so einfach zur Bar gehen können um sich Getränke zu holen. Trotz allen freuen wir uns schon auf unsere nächsten bereits gebuchten Urlaube im Siva Weihnachten/Silvester u. März in der Hoffnung das sich wieder im positiven Sinne etwas ändert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • a. 10 mit vom Flughafen entfern.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Franziska, vielen Dank fuer Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service ueberzeugen konnten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie in dem Zeitraeumen, in denen wir Lieferprobleme hatten hier waren. Dies ist nun behoben worden und wir hoffen Sie bald wieder begruessen zu duerfen, um Sie auch davon zu ueberzeugen. Sonnige Gruesse Julia Lurz Gaestebetreuung Siva Grand Beach Redseahotels