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Vanessa(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2016
Verifizierter Aufenthalt
Grundsätzlich gut, jedoch kein 5-Sterne-Niveau
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel selber ist sehr schön, gepfelgt und auch wie auf den Bildern gezeigt. Leider wurde der Strand zum Zeitpunkt unserer Buchung als reiner Sandstrand beschrieben, was sich als Fehlinformation erwies und im Nachhinein auch auf der Homepage geändert wurde.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Wir hatten ein Meerblickzimmer, welches sehr geräumig und sauber. Auch dieses entsprach exakt den Bildern im Internet.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen in dem Hotel wird den fünf Sternen leider nicht mal ansatzweise gerecht. Wir mussten mehrfach außerhalb essen gehen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war sehr mager. Das Buffet beim Mittag- und Abendessen, war zwar üppiger, jedoch war die Qualität meistens sehr schlecht. Entweder war das Essen optisch schon nicht ansprechend oder fiel spätestens beim Geschmackstest durch.


Service

Das Personal in dem Hotel war stets höflich und zuvorkommend. Bei Problemen wurde einem sofort geholfen. Jedoch war das Anitmationspersonal nicht sonderlich motiviert.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Vanessa, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub im Sitia Beach City Resort & Spa verbracht haben. Wir haben Ihre Bewertung im Internet gelesen und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bei HolidayCheck Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Dennoch bedauern wir, dass Sie nur wegen der falschen Ausschreibung der Strandlage unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wir, der Manager und das Team vom Sitia Beach City Resort & Spa bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres in unserem Hotel verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Anna Karagianni Hotelmanager Sitia Beach City Resort & Spa

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