Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist überhaupt nicht weiter zu Empfehlen in der Lobby liegen Katzen auf den Sofas und alles riecht nach Katzenpisse und Schimmel im Haupthaus und Umgebung sind 2 ganze öffentliche Toiletten Räume auf denen es nie Toiletten Papier gibt WIE dieses Hotel zu 4* kommt ist mir ein Rätsel
Sehr großes Zimmer mir großen Bett aber leider gibt es keinen Kleiderschrank, Badezimmer auch sehr groß, Toilette im extra Raum, der Balkon auch sehr groß, Zimmer mit Meerblick zur Hauptstrasse in der 5. Etage war war nicht so toll und von Sauberkeit und Hygenie haben sie noch nie was gehört Toiletten Papier ist Mangelware, 7 Nächte bei 32 Grad wärme im geichen Bett ohne einmal zu wechsel ist auch nicht schön denn auch die Nächte sind warm denn die Klimaanlage funktioniert nicht, die Karten für die Zimmertüren funktionieren auch nicht standen oft vor der Tür und der Techniker mußte kommen TV mit einem Deutschen Sender mit Wiederholungsprogramm
In dem riesigen lauten Speisesaal sind die 4 Buffet verteilt das man hin un her laufen muß bis mal alles zusammen hat und dann endlich einen Platz gefunden hat um sich hin zu setzen um zu essen, das essen ist zwar vielseitig aber meist kalt ,Wurst und Käse immer nur 2 Sorten, das Brotangebot ist miseralbel immer weißes süsse Brot, Das Salat Buffet und Obst Buffet mit 4 sorten geht gar nicht ,auch hier kein Deutsch sprachiges Personal, an der Poolbar bei Mariella gibt es die besten Hamburger, Capocino, Cubalibre und vieles mehr
Der Service an der Rezeption ist die größte Katastrophe keine Person spricht Deutsch nicht mal die Hausdame kann sich mit den vielen deutschen Gästen verständigen wenn es probleme gibt
Die Anlage ist in der mitte von Varadero von Havanna 2,5 Stunden mit dem Bus, aber die Anlage selbst ist vertrocknet und braun einen Gärtner kennen sie nicht und es laufen viele Katzen und Hunde in der Anlage rum nichts für Allergiker, für 5 CUC kann man den ganzen Tag mit dem Bus durch Varadero fahren da sieht man richtig tolle Anlagen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
die Poolanlage ist ok
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marry |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marry Vor allem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es ist erfreulich, Kommentare von Gästen wie Ihnen zu erhalten, die einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Was unsere Speisen betrifft, so möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Buffetrestaurant eine große Auswahl an Gerichten anbieten; und wenn dieses Angebot den Wünschen einiger Kunden nicht entspricht, weil wir wissen, dass der Geschmack etwas sehr Subjektives ist, haben wir andere spezialisierte Restaurants mit einer Vielzahl nationaler und internationaler Gerichte. Wir versichern Ihnen, dass dies das erste Mal ist, dass wir derartige Kommentare über unsere Mitarbeiter erhalten haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass dies unsere Hauptressource ist, denn Gastfreundschaft, Höflichkeit und Freundlichkeit sind den Kubanern eigen. Darüber hinaus zeichnen sich unsere Mitarbeiter durch ihre Professionalität, Freundlichkeit und Freundlichkeit aus und wurden alle sorgfältig ausgewählt. Abschließend möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu schicken, die so wichtig sind, um unsere Bemühungen zur täglichen Verbesserung unserer Dienstleistungen fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen werden. Seid gegrüßt.
