Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2019
Elisa(51-55)
4 BewertungenKommentare - aber keine Änderung in Siecht
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Lieber Hotelmanager. Es wäre schön, wenn die von Ihnen kommentierten Lippenbekenntnisse auch einmal umgesetzt würden. Ansonsten können Sie sich doch den immer gleich lautenden Text ersparen.
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Elisa, Wir bedauern, dass Ihre Wahrnehmung unseres Hotels und unseres Services so schlecht ist, wenn wir garantieren können, dass wir in unserem Hotel sehr aktiv an der täglichen Verbesserung des Services arbeiten. Es ist nicht weniger real, dass wir einige Probleme haben, aber unser Hotel hat sich in Bezug auf die Servicequalität deutlich verbessert und das Hotel ist auf dem Weg, viel besser zu werden. Grüße
