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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1 Woche • Sonstige
Keine Wohlfühlatmosphäre.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Hoteleingang (Lobby) sah gut aus. Aus der Bar im Lobby Bereich Roch es sehr unangenehm (Modriger Geruch )ebenso roch es in den Zimmern der unteren Etage. Im Speiserestaurant (Lobby) gegenüber der Bar war es sehr Laut und ungemütlich.( Keine Pflanzen und keine Abtrennung) wie in einer Bahnhofskneipe. Das Personal der Bar im Eingangsbereich uninteressiert und milde gesagt Arbeitsunwillig aber zeigte immerhin den Gästen wie man seine Gläser an den Tisch bringt. Die Außenanlagen waren gepflegt und Sauber. Und ein sehr schöner Strand. Animationsprogramm war ebenfalls gut. Der Gesamteindruck des Hotels: Nicht Empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Modriger Geruch im Zimmer trotz Intensiver Lüftung. Matratzen dreckig u. fleckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie oben Beschrieben. Außerhalb des Hotels ( Varadero ) Hat es deutlich besser Geschmeckt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Teil unhöflich u. desinteressiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 2,5 Stunden nach Havanna Ausflüge werden angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    War alles Reichlich vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wolfgang, Wir bedanken uns bei Ihnen, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen nicht zufrieden waren und nutzen die Gelegenheit Ihnen mitzuteilen, dass die neue Hoteldirektion seit einigen Wochen intensiv an der Verbesserung der Serviceleistungen und Hoteleinrichtigunen arbeitet. Mit freundlichen Grüssen, Das Hotelteam