Sirena Beach Resort & Spa

Der Addult Pool und die Angestellten dort waren top. Was nicht toll war, waren die vielen Kleinigkeiten. Diese summierten sich auf, so das wir es nicht weiterempfehlen können. Z.B. als an den letzten beiden Tagen der Pool total verdreckt war. Hier arbeitet wohl der Poolfilter nicht mehr richtig. Das W-lan war nur im Zimmer und in der Lobby einigermaßen. Drei Meter vor dem Zimmer ging nichts mehr. Auch der ständige Stromausfall war nervig. Auch das man in einem 5 Sterne Hotel für Eiscreme Aufpreis zahlt kennen wir nicht. Was eine Zumutung darstellt ist der Addult only Strandabschnitt. Schlichtweg eine Katastrophe. Die Krönung war jedoch die ärztliche Versorgung. Für uns eine einzig e Abzocke. Da ich leider Durchfall bekam suchte ich dort Hilfe und wollte mir eine passende Arznei geben lassen. Klarer Fall von Denkste. Er wollte mich unbedingt untersuchen. Da es mir ansonsten sehr gut ging und ich Essen und Trinken konnte, lehnte ich dies ab. Nach einigen Diskussionen gab er verärgert nach und holte mir ein Pulver das 20 Euro kostete und Null Wirkung zeigte. Als es meine Frau an den letzten beiden Tagen auch erwischte lies sie die Untersuchung zu, da wir vor dem Heimflug standen. Sauerstoff und Blutdruck, sowie Fieber wurden gemessen. Und der Bauch abgehört. Dies und ein paar Tabletten kostete dann 210 Euro. Daher verweigerten wir die Blutabnahme und Infusion die er Ihr geben wollte. Was aus unserer Sicht auch völlig überzogen war. Die Tabletten sind in jeder Apotheke frei erhältlich. Dies haben wir dann herausgefunden. Aber im grossen und ganzen war das Hotel OK. Wie gesagt es waren die vielen Kleinigkeiten. Aus unserer Sicht aber niemals ein 5 Sterne Hotel. Wir waren letztes Jahr in einem % Sterne Jaz Hotel. Dazwischen liegen Welten.

Das Zimmer war absolut Ok. Außer die Vorhänge. Sie würden mal eine Reinigung vertragen. Und die Toilette war sehr, sehr tief. Zimmerservice war gut. Hat mir sogar Cola und Bier ohne Aufpreis gebracht. Da wir von zu Hause aus selber Addult only zugebucht hatten, war die Lage perfekt am Pool. Fast Swimm up. Lästig war nur der permanente Stromausfall. Wurde von Tag zu Tag schlimmer.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Ein gemütliches Mittag oder Abendessen war einfach unmöglich. Es ging zu wie in eiber Bahnhofshalle. Die Kellner waren nicht alle freundlich. Manche schienen genervt. Die Teller wurden sehr schnell abgeräumt. Zu schnell. Wenn man kurz weg war, war der Teller fort. Und manchmal auch das Besteck. Auch wurde dabei stänndig über unser Essen hinweg gegriffen. Für die Frühstückseier waren keine Eierbecher vorhanden. Zum Kaffe gab es kleine Plastiklöffelchen. Als es Burger gab, und ich fragte ob man das dazu gehörige Brötchen kurz antoasten kann, wurde dies einfach abgelehnt. Kann ich nicht nachvollziehen bei einem 5 Sterne Resort. Die Getränke im Restaurant waren nicht geniessbar. Das Cola schmeckte nach Wasser und Plastik.

Bester Service

• Woanders

Am Addult Pool war der Service ( Ahmed El Sayed) megagut. Der Mann war einfach nur klasse. Selbst als ich vom Durchfall geplagt war, machte er ständig getränke die helfen sollten. Er servierte sogar wenn man im Pool war, oder auf der Terrasse vor dem Zimmer. Aber leider durfte er dies von seinem Vorgesetzten untersagt. Völlig unverständlich nach meiner Meinung. Auch der Pool und Handtuchboy ( Yahya Hamdy) war supergut. Man musste keine Liegen reservieren. Wenn man an den Pool kam war alles vorbereitet. Auch in der Lobby waren die Kellner sehr nett. Carol die für die deutschen Gäste zuständig war, war stets bemüht und sehr freundlich. Nur bei Problemen wirkte sie noch sehr hilflos.