Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir zählen schon seit vielen Jahren zu den Stammgästen. Umso mehr waren wir auf das neue Silvretta gespannt. Es hat sich vieles zum Guten gewendet, einiges ist noch zu tun! Uns hat das Salatbuffet gefehlt. Der Speisesaal ist durch die Demontage der Gardinen "kälter" geworden und die neuen Stühle sind nicht besonders bequem. Im Wellnessbereich treten immer wieder mal kleine Defekte auf, welche bei Reklamationen nicht sofort repariert werden. Die Liegen werden trotz des Hinweises an der Wand besetzt. Dies tönt jetzt wenig positiv, doch wir kommen wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Esther |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Esther, wir und das gesamte Silvretta Team bedanken uns für Ihre wertvolle Bewertung und die netten Worte. Das Feedback von unseren treuen Stammgästen ist uns besonders wertvoll. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen auch unser neues Konzept sehr gut gefällt. Natürlich hat sich auch Kristina sehr gefreut über netten Worte. Anstelle des Salatbüffets können jederzeit Gänge des 5-Gang Menü in einem Salat getauscht werden, bitte teilen Sie dies bei Anreise oder Ihren Servicemitarbeiter mit. Auch bemühen wir uns sehr, die Reparaturen im SPA schnell-möglich zu machen. Wir freuen wir uns jetzt schon Sie als treue Stammgäste wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute wünschen. Mit den besten Grüssen aus Samnaun Ihre Familie Jeannine N. & Karel Nölly und das Silvretta-Team
