Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war freundlich, der Wellnessbereich ist sehr schön, auch mit dem Frühstücksbuffet waren wir zufrieden. Im Zimmer störte uns ab ca. 05.30 am Morgen ein ziemlich unangenehmes Geräusch (Klimaanlage? Heizung? Wasserpumpe?) Wir haben das Personal an der Reception darauf angesprochen, es konnte aber nichts geändert werden. Der Preis für dieses Zimmer ist zu hoch (Komfort durch störendes Geräusch sehr beeinträchtigt), ich würde unter diesen Umständen nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philippe |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Philippe Vielen Dank für Ihre Bewertung. Kommentare von unseren Gästen sind für uns von grosser Bedeutung, denn nur so können wir unser Angebot und unsere Serviceleistungen für unsere Gäste weiter verbessern. Ihre Worte betreffend der unangenehmen Geräusche nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich werden wir dem nachgehen und das von Ihnen genannte Problem in unseren nächsten Sitzungen eingehend besprechen, um diesen Mangel so schnell wie möglich zu beheben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im signinahotel durch die Geräusche getrübt wurde. Jedoch würde es uns sehr freuen, wenn Sie erneut die Gelegenheit für einige Ferientage in unserem Haus nutzen. Gerne halten wir für Sie auch andere Zimmerkategorien bereit. Mit den besten Grüssen aus LAAX Christoph Schmidt Leiter Hotels & Gastronomie Weisse Arena Gruppe
