- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Nachdem wir jetzt endlich zu hause angekommen sind , möchten wir uns persönlich an Kirman Hotel Sidera für unseren Aufenthalt danken ! Normalerweise würden wir nächstes Jahr ein anderes Hotel buchen ...doch nach dem Service den wir dort erlebt haben von dem Generalmanager Herr Ibrahim und seinem Mitarbeiter Herr Yorumalz , werden wir definitiv dieses Hotel an unsere Freunde und Bekannte empfehlen ! Unsere Ankunft begann damit dass unser Reisebüro für uns falsches Zimmer gebucht hat , wir wollten einen Meerblickzimmer unser Reisebüro hat uns das günstigere Zimmer gebucht ! Herr yorumalz und Herr Ibrahim haben es super gelöst (wir baten uns upzugraten natürlich gegen Bezahlung) und haben uns gegen Aufpreis ein wunderschönes Zimmer gegeben diesen Aufpreis haben wir für dieses unglaubliche Zimmer sehr gerne gezahlt. Auch weiterhin beobachteten wir wie diese Herren sich um die Gäste kümmerten ... Ein wirklich 5 Sterne Service den wir nicht Mal auf Mallorca , Spanien oder Griechenland erlebt haben , wobei Gäste mit denen wir geredet haben sagten uns dass sie es von anderen Hotels in der Türkei so nicht kennen...und deswegen immer wieder kommen ... Leider haben wir uns bei einem Juwelier abzocken lassen dieser ließ uns nicht nur blanko Formulare unterschreiben sondern drohte uns nach Stornierung unseres Kaufes mit Verlust von unserem geld und drohten uns mit Anwalt ! Als wir am Telefon sagten das wir Polizei einschalten hieß es nur wir sollen machen ... Unter diesen Umständen verließen wir das hotel und sind zu Polizei gefahren leider versteh sie uns nicht und schickten uns zu 3 anderen Revieren ... Mit einem kranken Kind und ehefrau waren wir so unterwegs ... Meine Frau hat geweint als wir die " jardame " nicht fanden und unser Taxi Wegefahren war... Wir riefen einen Mitarbeiter an und meine Frau total verzweifelt bat ihn uns zu helfen , er sagte er darf das nicht weil er möchte nicht das ihr haus Probleme kriegt ,meine Frau hat ihn angefleht zu kommen und uns zu helfen weil wir nicht Mal wussten wo wir sind ... Wir hatten niemlas erwartet daß ihr hotel uns in dieser Angelegenheit Hilft wir haben vieles negatives über andere Hotels gehört in der Türkei , was dann geschah möchten wir hotel kirman danken !!! Denn es zeigt das ehrliche Häuser in der Türkei gibt wo Gäste wichtig sind ... Was weiter geschah war wie ein Film die Juwelier Managerin die meiner Frau am Telefon drohte das wir unser geld nicht mehr sehen und sie einen Anwalt einschaltet Log dreist die Polizei an , sie behauptete meine Frau sei psychisch krank und das es ein Stornoformular ausgefüllt worden ist ... Der Polizist sagte zu ihr das meine Frau vor ihm steht und positiven Eindruck auf ihn macht und das er unverzüglich das Formular sehen möchte ... Das war natürlich nicht möglich weder gleich noch in der früh ... er sagte das wenn das nicht gelöst wird werden wir eine Anzeige machen und diese geht an Staatsanwaltschaft raus ... Plötzlich war es sofort möglich unser geld zu bekommen da wir von dieser Agentur kein Kaufvertrag, Ware oder die blankos die ich unterschreiben musste weil keine Zeit war nichts besäßen wir außer einen gerissen Lieferschein Wäre ihr Mitarbeiter nicht gekommen wären wir nie wieder in die Türkei gekommen und hatten uns an deutsche Medien uns gewendet und hatten alle abgeraten ... Desweiteren hoffen wir, daß dieser Juwelier ihrem haus und den Mitarbeitern keine Probleme macht , wobei nachdem was wir bei polizei erlebten sind wir uns nicht sicher ob sie dann lügen auch über sie verbreiten werden ... Zuerst dachten wir das sie mit diesem haus zusammenarbeiten aber wir wurden ein besseres belehrt das es ich ehrliche Unternehmen wie ihr Haus gibt Wir sind so positiv überrascht über ihr professionelles verhalten dass es unsere Meinung geändert hat !! Es zeigt uns das sie ein ehrenhaften Hotelunternehmen sind! Bitte informieren Sie uns falls diesee Juwelier Probleme macht ! Wir werden sie weiterhin empfehlen und werden nur positives über ihr haus beim Reisebüro berichten
Schöne Zimmer wir empfehlen für Familien die Doppelzimmer mit Meerblick jeden Cent wert
Sehr lecker abwechslungsreich unbedingt a la Cart probieren
Wie oben beschrieben
Sehr einfach wir warwn mit Domus der direkt vor dem Hotel anhält in alanya, und Manavgat... Oder mit Taxi
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | D Markus |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr D MARKUS wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten und sonnigen Grüßen Kirman Sidera Luxury & Spa