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Seda (26-30)
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • StrandEnttäuscht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir die Bewertungen hier gelesen haben waren wir positiv überrascht und haben das Hotel gebucht. Vor Ort war es allerdings eine pure Enttäuschung! Eine Zimmer Renovierung reicht nicht aus! Die Klimaanlage war extrem laut und ging automatisch um 02 Uhr nachts aus, gerade dann wenn man sie braucht! Die Zimmermädchen waren katastrophal, trotz Beschwerde wurde unser Zimmer in den 12 Tagen kein Mal gereinigt. Phasenweise wurden sogar die Handtücher vergessen! Nur eine Zimmerkarte!?! Die ANIMATION ist grauenhaft und absolute amatöre! Sehr arrogant und unverschämt, gehen nicht auf die Wünsche von Gästen ein! Unterhalten sich selber! Die Verkäufer in den Shops haben es nur aufs Geld abgesehen. Wir als türkisch stämmige Urlauber die seit Jahrzehnten Urlaub in der Türkei machen waren zu tiefst verletzt. Eine Türkische Zeitung (wie Bildzeitung) kostet 4,50€, Personal bekommt 3 Zeitungen für 1€, wurde uns so gesagt. Den Ansprechpartner von ITS Herr I. haben wir drum gebeten das Hotel zu wechseln er war sehr unverschämt meinte er bekommt sein Geld und Mitgefühl für die Urlauber habe er nicht! Der Strand ist definitiv kein Sand Kiesstrand, sondern große Steine. Der Steg ist extrem veraltet viele gefährliche stellen, vorallem für Kinder! POSITIV essen und besonders die Kellner Seyit und Erol, sehr zuvorkommend und fleißig!!! Wer gewissen Luxus im Urlaub gewöhnt ist, ist dort definitiv falsch. Dies ist kein 5 Sterne Haus.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Sehr zuvorkommende Kellner vorallem Seyit und Erol!!!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seda
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. İhre anregungen werden wir auf jeden fall nach gehen. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. mit sonnigen Grüßen Kirman Sidera Luxury & Sp

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