Side Win Hotel & Spa

Wir haben vom 24.09-08.10.15 im Hotel einen Urlaub gebucht. Leider war unserer erster guter Eindruck ganz schnell verflogen. Nach einem chaotischen Empfang an der Repezetion wurden wir erst mal zum Frühstück geschickt. Sollten anschließend unser Zimmer bekommen - leider war Hotel überbucht (türk. Feiertag/einheimische Gäste verlängerten ihren Aufenthalt). Deshalb wurden wir für 2 Tage in ein sehr veraltetes Hotel einquartiert. Chaos beim Umsiedel und Rückholung am 2.Tag. Gott sei dank war die Reiseleiterin eine Deutsche und hat alles in unserem Sinne geregelt. Ansonsten wäre das Hotel THE COLOURS ein angenehmer Aufenthaltsort, der leider aufgrund des Managerwechsel etwas führungslos vor sich hintreibt. Kostenlose WLAN im Lobbybarbereich. Achtung, in unserer Reisezeit war es üblich bei neu ankommenden Gästen für ein Standartzimmer einen Aufpreis zu verlangen.

Nachdem wir nach unserem 2tägigen Umsiedels endlich im THE COLOURS ankamen, bekamen wir erstmals ein ECO-Zimmer zugeteilt. (Standart gebucht!!!!!!!!!!!!!) Aufgrund von unserer Beschwerde wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet- dann bekamen wir ein ordentlichen Zimmer. Klimaanlage, TV, Kühlschrank funktionierten. Bad war i.O. Unser Zimmer wurde auch tgl. gereinigt, wobei wir von anderen Gästen hörten, das dies nicht unbedingt üblich ist.

Das Speisenangebot war reichlich und appettlich angerichtet. Leider war das Essen nicht immer richtig warm bzw. nicht ausreichend gekühlt Die Einrichtung des Speisesaals war nicht in Ordnung (Stoffstühle mit verschmierten Rückenlehnen, Tische wurden nicht regelmäßig gewischt, Besteck und Teller hatten oftmals Speisereste vom Vorgänger anhaftet.

Die Mitarbeiter an der Rezeption war leider sehr unfreundlich und wirkte auch ganz schön genervert wenn man mit seinen Anliegen zu ihnen kam. Gott sei Dank waren die Mitarbeiter im Restaurant/Lobbybar u Zimmerservice das ganze Gegenteil. Sie sprachen ja nach Postion auch ausreichend gut Deutsch.

Entfernung zum Strand war leicht zu Fuß zu bewältigen. Es fuhr aber auch regelmäßig ein Shuttelbus. Leider war der Strandabschnitt für die Hotelgröße zu klein und es waren zu wenig Liegen incl. Auflagen verhanden. Die die da waren waren z.T. defekt und die Auflagen haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Auf Nachfrage ob nicht noch weitere Liegen vorhanden sein wurden wir auf nächsten Jahr vertröstet!!!!!!!!!!!!!! Ansonsten liegt das Hotel gut an der Hauptstraße, welche reichlich mit Geschäften u Dolmusverbindung ausgestatt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool war tagsüber mäßig und wurde von sehr lauter Musik überlagert. Am Strand gab es keinerlei Angebote. Pool und Strand sind zu klein für die Anzahl der Gäste. Liegen und Auflagen nur mit Reservierung in aller Früh zu bekommen. Wobei der Zustand der Liegen viel zu wünschen übrig läßt.